È possibile mantenere il computer aggiornato e protetto con gli ultimi driver e funzionalità utilizzando Windows Update, un servizio gratuito che offre Windows Vista. È possibile scegliere di avere Windows Update automaticamente scaricare e installare gli aggiornamenti sul tuo computer, oppure si può organizzare per esaminare gli aggiornamenti prima, poi decidere se si desidera installarli. Alcuni aggiornamenti sono dotate di un tipo di aggiornamento "Importante", significato che aiutano a mantenere il computer protetto, privato e più sicuro..--si vorrebbe questi installato. Se trovate che Windows Vista non aggiornerà, risoluzione dei problemi di Windows Update vi aiuterà a ottenere di nuovo il computer corrente.

Istruzioni

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Fare clic su "Start", digitare "windows update" nella casella di campo Inizia ricerca, quindi premere il tasto "Enter". Questo farà apparire la finestra di Windows Update con lo stato di aggiornamento corrente.

2

Dal pannello di sinistra o nella finestra principale di Windows Update, fare clic su "Visualizza cronologia aggiornamenti". Verrà visualizzato un elenco di tutti gli aggiornamenti riusciti e non installato nel computer insieme con le date di installazione.

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Cercare l'aggiornamento che non è riuscito a installare sotto la colonna stato, quindi fare clic destro sull'aggiornamento non riuscito. Ora vedrete una nuova finestra con il codice di errore di installazione e informazioni dettagliate su installazione non riuscita.

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Copiare o annotare il codice di errore.

5

Nella pagina Windows Update contenente il codice di errore di installazione, scegliere "Fatti aiutare con questo errore". Apre una finestra chiamata Windows Guida e supporto tecnico contenente il codice di errore e un suggerimento, se trovato. Seguire il suggerimento fornito per risolvere il problema.

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Se Windows Vista non vi fornirà un suggerimento e premere il tasto "Invio", digitare il codice di errore nella casella di ricerca nella parte superiore della finestra di Windows Guida e supporto tecnico. Seguire i suggerimenti forniti nella finestra che segue.

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Se non ha ricevuto suggerimenti Vista e non riusciva a risolvere il problema, contattare il supporto Microsoft. Fare clic sull'icona "Chiedere qualcuno o espandere la tua ricerca" si trova in cima alla guida di Windows e la finestra di assistenza, che si presenta come due persone con un punto interrogativo sopra le loro teste. Riceverai opzioni o per avviare una chat con un agente di supporto per il vostro modello di computer o per effettuare una chiamata di telefono di un agente di supporto, come pure i collegamenti per Microsoft Help and Support.