Synaptics TouchPads si basano su driver, un software speciale che consente a questi dispositivi di comunicare con il firmware del computer per eseguire le funzioni del mouse come lo scorrimento, facendo clic e selezione dei contenuti. Anche dopo l'installazione, il TouchPad potrebbe non funzionare se i driver non sono compatibili con il dispositivo o se un mouse esterno provoca conflitti. Se non funziona il TouchPad, Synaptics fornisce soluzioni per comuni problemi di driver.

Conflitto

Anche dopo aver installato i driver, il Synaptics TouchPad potrebbe smettere di funzionare se è in conflitto con un'altra periferica di puntamento come un mouse esterno USB. Per impostazione predefinita, il TouchPad viene automaticamente disattivato quando è collegato un mouse esterno. Se i driver di dispositivo di puntamento esterno causano conflitti con i driver di TouchPad, scollegare il dispositivo esterno per utilizzare il TouchPad. Aggiornamenti del sistema operativo possono anche causare conflitti con i driver Synaptics. Se hai recentemente aggiornato il sistema operativo dopo aver installato il driver di TouchPad, è necessario scaricare e reinstallarli.

Impostazione

Anche con i driver, Synaptics TouchPad non funzionerà se è disabilitato. Alcuni computer disattivare automaticamente il TouchPad quando si connette un mouse esterno. Se il TouchPad è disabilitato, selezionare "Pannello di controllo" dal menu Start. Selezionare la visualizzazione "Icone grandi", quindi fare clic su "Mouse" per visualizzare le proprietà del Mouse. "Nella scheda Impostazioni dispositivo", fare clic sul pulsante "Attiva" per attivare il TouchPad.

Reinstallare

Se il driver di Synpatics TouchPad non rispondono, sono probabilmente corrotti o danneggiati. È possibile aprire Gestione periferiche dal pannello di controllo e ricerca per i driver del TouchPad. Quando si seleziona il pannello di controllo dal menu Start, fare clic su "Sistema e manutenzione", quindi fare clic su "Gestione periferiche" per avviare il controllo. Scorrere l'elenco di gestione periferiche per la sezione "Altro". Fare clic sul pulsante "+" accanto alla sezione per espanderla e si dovrebbe vedere il driver del TouchPad. Se ogni driver fare clic destro e selezionare "Disinstalla" dal menu a comparsa, viene automaticamente eliminato dal computer. Dopo aver rimosso i driver, è necessario riavviare il computer per rendere effettiva la modifica. Scaricare e reinstallare i driver più recenti direttamente dal sito Web di Synaptics. In alternativa, è possibile scaricare driver compatibili dal sito Web del produttore del computer. USA numero seriale o modello del computer per trovarli.

Suggerimenti

Prima di scaricare ed installare i driver, verificare che siano compatibili con il sistema operativo. Anche se Synaptics fornisce driver TouchPad generale, ci sono diverse versioni per diversi sistemi operativi. Se si scaricano driver incompatibili, il TouchPad non funziona. Quando si visita il sito di Synaptics, scegliere solo i driver compatibili con il sistema operativo.