Microsoft ha sviluppato il programma di posta elettronica di Outlook con misure di massima sicurezza. Queste misure di sicurezza tendono a bloccare le email con allegati al fine di proteggere contro i virus e infezioni informatiche dannoso. Microsoft Word è stato sviluppato con funzioni di sicurezza quali documenti protetti da password. Se si riesce ad aprire un documento di Word protetto da password, potrebbe essere un errore di Outlook o Word.

Istruzioni

1

Confermare con il mittente la password per il documento di Word protetto. Se siete in grado di aprire il documento ma non visualizzarne il contenuto, potrebbe essere che non si utilizza la password giusta. Assicurarsi di considerare maiuscole e lettere minuscole nella password.

2

Verificare con il mittente sulle quali restrizioni sono stati collocati su documento di Word. Potrebbe essere che c'erano due password che devono essere immesse in Apri allegato; una password a vista e un altro per modificare il documento.

3

Aggiornare la versione di Microsoft Word se si utilizza versione 7.0 per Windows 95 con Winword.exe dal sito Web Microsoft. La versione di word potrebbe non supportare l'allegato, con o senza password.

4

Scaricare un componente aggiuntivo di Outlook Attachment opzioni che vi permetterà di aprire gli allegati. Slovaktech.com è un esempio di software che vi darà maggiore controllo sulla apertura e visualizzazione di allegati. Outlook tende a peccare per eccesso di cautela quando si tratta di ricevere allegati e talvolta blocca o limita l'accesso ad essi.