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Non riesco ad aprire allegati di posta elettronica di Hotmail

Non riesco ad aprire allegati di posta elettronica di Hotmail


Windows Live Hotmail consente agli utenti di visualizzare gli allegati all'interno di un browser Web o salvarli su disco rigido del sistema. Se Hotmail non è possibile aprire un allegato, il problema si trova con un formato di file incompatibile o servizio di blocco automatico di Hotmail. Necessario nuovo software per aprire formati sconosciuti, mentre i file bloccati sono definitivamente inaccessibili all'interno di Hotmail. Accedere a questi file richiede un intervento il mittente o il file di inoltro a un client di posta elettronica diverso.

Formato di File incompatibili

Occasionalmente un mittente può allegare un file che semplicemente non funziona con qualsiasi software installato sul sistema. Tenta di aprire l'allegato verrà visualizzato in un messaggio "Impossibile aprire questo file" o la visualizzazione di errore simile. Molti programmi utilizzano formati di file molto specifici che non operano con maggior parte degli altri software, ad esempio file di immagine PSD di Photoshop o PPT file di Microsoft PowerPoint. Chiedere al mittente di convertire il file in un formato più ampiamente compatibile, o installare il software appropriato sul sistema per aprire l'allegato.

Allegati bloccati

Hotmail blocca gli allegati che ritiene può contenere codice unsafe o altrimenti dannoso. Questo include qualsiasi file eseguibile tipi, inclusi i file MSI, EXE, HTML, STC e COM, insieme a molti altri. Allegati bloccati in questo risultato di modo in un messaggio di "Windows Live Hotmail ha bloccato alcuni allegati" durante la visualizzazione della posta elettronica. Mentre questo servizio blocco reale molte minacce alla sicurezza del sistema, Hotmail può occasionalmente negare l'accesso a un elemento da un mittente attendibile. Purtroppo, questi file diventano definitivamente inaccessibili una volta bloccati da Hotmail, e l'accesso richiede l'utilizzo di una soluzione alternativa all'esterno dell'applicazione di Hotmail. Solo tentare di accedere agli allegati che ti fidi come sicuri.

Soluzione alternativa in avanti

Mentre Hotmail non è possibile aprire gli allegati bloccati, permette agli utenti di inoltrare il messaggio con il file bloccato ancora attaccato. Inviare il file a un client di posta elettronica diverso e aprire l'allegato utilizzando tale account invece. Nota altri client possono avere diverse misure di sicurezza, ma alcuni ancora blocca l'accesso a file eseguibili e altri dati potenzialmente dannosi.

Soluzione di compressione

Chiedere al mittente di pacchetto l'allegato in un ZIP, RAR o altro formato di file compresso prima di attaccare. Hotmail non bloccherà qualsiasi tipo di file che si trova all'interno di un archivio compresso. Windows e OS X può creare file compressi ZIP, e programmi di utilità gratuiti come Zipeg e 7-Zip può creare molti altri tipi di archivi pure. Alcuni client di posta elettronica, come Gmail, non consentirà agli utenti di inviare alcuni formati di file, anche quando inseriti in un file di archivio.