IMVU fornisce agli utenti uno strumento semplice click-and-drag griglia per riorganizzare distintivi sulla scheda Avatar dell'utente. Quando si tenta di fare clic e trascinare un distintivo sulla griglia e non si muove o si vede l'icona di un cerchio di azione vietata con una linea diagonale che l'attraversa, la causa del problema coinvolge solitamente errore dell'utente, il browser o un problema sulla fine di IMVU. Risoluzione di questo problema, è necessario eseguire risoluzione dei problemi di base.

Errori dell'utente

Molti utenti di IMVU erroneamente supporre che essi possono fare clic e trascinare distintivi intorno sulla griglia di partenza sulla carta nella pagina IMVU Avatar Avatar. IMVU non consentono di spostare distintivi sulla griglia da questa posizione. Al contrario, è necessario scegliere "Account" per accedere alla schermata Impostazioni Account e strumenti e scorri fino alla sezione "Avatar Card" dove si trova una versione identica della griglia. Su questa griglia, fare clic e tenere un badge con il tasto sinistro del mouse e trascinarla in una nuova posizione.

Incompatibilità del browser

A volte incompatibilità del browser con il sito IMVU è il problema. Modificare le impostazioni per simulare una versione precedente di Microsoft Internet Explorer. Ad esempio, se utilizzi Internet Explorer 9 o 8, fare clic sul pulsante "Visualizzazione compatibilità" sulla barra degli indirizzi, o fare clic su "Strumenti" poi "Impostazioni visualizzazione compatibilità" e "Aggiungi" e riprovare. Se utilizzi Chrome o Firefox, individuare e installare l'estensione "IE Tab" tramite la pagina di Chrome Web Store o componenti aggiuntivi di Firefox, fare clic sul pulsante "IE Tab" sul browser, fare clic sull'icona "Impostazioni", selezionare una versione di Internet Explorer nella sezione modalità di compatibilità di Internet Explorer e riprovare.

Problemi di Browser aggiuntivo

Altre impostazioni del browser possono interferire con il sito Web IMVU. Disattivare eventuali estensioni e plugin si è attivato nel tuo browser e prova a trascinare i distintivi. Se non è possibile spostare i distintivi, passare a un browser diverso o utilizzare una versione diversa dello stesso tipo di browser. Downgrade del browser se è stato aggiornato di recente o aggiornare il browser, se non hai fatto alcuna modifica ad esso. Quando hai finito, tornare a IMVU e riprovare.

Altre cause

IMVU, come qualsiasi servizio, esperienze problemi che può risolvere solo supporto di IMVU. Se non è possibile trascinare i badge, contattare IMVU per determinare se un problema tecnico o un altro problema riguarda il tuo account come, ad un certo punto, un bug ha influenzato negativamente la funzionalità distintivi. Fare clic su "Help" nella pagina Avatar, fare clic sulla scheda "Richiesta di supporto", fare clic su "Submit a caso," selezionare una categoria del caso, spiegare il problema nel campo Descrizione e quindi fare clic su "Salva" per inviare la richiesta di assistenza.