Quando si tenta di chattare in servizio di messaggistica istantanea di Yahoo!, Yahoo Messenger, puoi riscontrare problemi con il caricamento il testo della chat. Questo può essere causato da un collegamento Internet difettoso, configurazioni nel browser Web, una chiave del registro di sistema non valido o problemi di Yahoo!. Ci sono alcuni modi che è possibile risolvere prima di contattare l'assistenza clienti di Yahoo! per aiuto.

Connessione e versione del Browser

La prima cosa che si desidera controllare è la tua connessione Internet. Assicurarsi che il computer o il dispositivo è connesso correttamente a Internet. Se necessario, reimpostare il modem o il router, riavviare il computer o il dispositivo mobile e tenta di accedere nuovamente nella tua chat di Yahoo Messenger. Se si dispone di una connessione Web, ma ancora non è possibile caricare la chat, assicurarsi che avete la più recente versione del browser è installato.

Internet Explorer

Se si utilizza l'ultima versione di Internet Explorer con una connessione Web, è necessario reimpostare la configurazione del browser per eseguire Yahoo Messenger. A tale scopo, aprire una finestra del browser e quindi premere il tasto Windows sulla tastiera contemporaneamente con la lettera "R" per aprire il comando Esegui in Internet Explorer. Digitare "inetcpl. cpl" nel campo "Apri" per aprire Proprietà Internet. Fare clic su "OK" e poi selezionare "Avanzate" e "Reset". Fare clic su "Chiudi" e quindi chiudere la finestra del browser. Riavviare Internet Explorer e prova ad accedere a Yahoo Messenger.

Mozilla Firefox

Se si utilizza Firefox come browser web, potrebbe essere necessario cancellare la cache per connettersi a Yahoo Messenger. A tale scopo, aprire Firefox e fare clic sul menu "Strumenti". Selezionare "Cancella cronologia recente" e "Tutto". Fare clic sulla freccia per espandere il menu accanto a "Dettagli". Verificare tutte le opzioni e fare clic su "Svuota adesso". Chiudere la finestra del browser, riavviare Firefox e prova ad accedere a Yahoo Messenger.

Chiave di registro

Se continui ad avere problemi per caricare le tue chat su un computer basato su Windows, potrebbe essere una chiave del registro di sistema non valido nel registro di Windows. Modificando il registro di sistema, tuttavia, dovrebbe essere fatto con cautela, quando vengono apportate modifiche immediatamente e senza una funzionalità di annullamento. Chiudere la pagina di Yahoo Messenger e quindi premere il tasto Windows sulla tastiera contemporaneamente con la lettera "R" per aprire il comando Esegui. Digitare "regedit" e fare clic su "OK" per immettere il vostro editor del registro di sistema. Cercare il file con l'etichetta "HKEY_CURRENT_USER Settings\Zones\" e fare doppio clic su "Zone". Eliminare nulla nelle zone che non è un numero né una lettera, ad esempio di accento o segni diacritici. Chiudere l'editor e riavviare Yahoo Messenger.