Originariamente creato come "HoTMaiL" nel 1996 da Sabeer Bhatia e Jack Smith, servizio di Microsoft Windows Live Hotmail è uno dei servizi più antichi e più utilizzati e-mail gratuito disponibili. Nonostante gli aggiornamenti e miglioramenti per il servizio di Hotmail, a volte si verificano errori quando gli utenti tentano di accedere ai propri account. Occasionalmente, gli utenti che tentano di accedere ai loro account Hotmail problemi che causano la pagina di accesso di semplicemente non apparire.

Problemi di visualizzazione

Quando si verifica un errore che causa la pagina di accesso di Hotmail a non apparire in genere non c'è nessuna indicazione su quale sia la causa del problema era. Una pagina bianca vuota viene visualizzata nel browser Internet con elencato come "Fatto" lo stato di caricamento della pagina nell'area di visualizzazione di stato del browser. Ci sono diverse possibili cause per questo errore, e a seconda della causa è possibile riscontrare il problema nuovamente se si tenta di ricaricare la pagina.

Problemi di connessione

Problemi di connessione di Hotmail possono verificarsi con la connessione del computer a Internet o sul lato server quando si tenta di connettersi a un server di Hotmail. Se si verifica un problema di connessione sul lato server, si dovrebbe essere in grado di connettersi a Hotmail se è provare a connettersi nuovamente in un secondo momento. Se il problema di connessione si verifica con la connessione del computer, potrebbe essere necessario reimpostare l'hardware del computer Internet, riavviare il computer o contattare il provider di servizi Internet.

Problemi di browser

Problemi con il browser Internet possono causare la pagina di accesso di Hotmail apparire vuota pure. Questo problema può verificarsi quando si utilizza un browser che non ha JavaScript o Flash installato, utilizzando un browser che non è supportato da Hotmail o utilizzando un browser obsoleto. È possibile correggere questi problemi mediante l'attivazione di JavaScript o creare un'eccezione nel tuo plugin di blocco degli script, se ne hai uno installato, l'installazione di Flash player e aggiornare il tuo browser. Si può anche provare a connettersi a Hotmail utilizzando un browser diverso che è già aggiornato.

Problemi relativi al prodotto Microsoft

Come il servizio di Hotmail è un prodotto Microsoft, il sito Web di Hotmail tradizionalmente è stato codificato per la compatibilità con browser Internet Explorer di Microsoft. Gli utenti che tentano di accedere al sito di Hotmail utilizzando browser diversi da IE potrebbero verificarsi problemi di compatibilità tra cui la comparsa di una schermata vuota invece la pagina di accesso di Hotmail. Questo non significa che gli utenti di Internet Explorer non verifichino mai problemi con il sito Web di Hotmail, naturalmente; Gli utenti di Windows Vista segnalata occasionalmente Hotmail problemi dopo l'aggiornamento a nuove versioni di Internet Explorer, anche se gli aggiornamenti del browser rilasciato dal poi hanno corretto alcuni di questi problemi.

Altre cause

Problemi di connessione di Hotmail possono anche essere il risultato di interferenze casuali o altri problemi che causano i dati della pagina di essere perso o danneggiato. Una versione precedente del sito potrebbe tentare di caricare dalla cache del tuo browser anziché la versione corrente e altri dati non aggiornati possono causare problemi con il rendering dei nuovi dati. Si può essere in grado di risolvere il tuo problema di visualizzazione di Hotmail tenendo premuto il tasto "Ctrl" e premere "F5" per aggiornare e scaricare di nuovo i dati della pagina, o cancellando la cache di dati e la cronologia del tuo browser prima di tentare di connettersi nuovamente a Hotmail.