Norton Ghost sembra funzionare correttamente come esegue il backup sul disco fino a quando non colpisce completata al 99% e inspiegabilmente si ferma. Questa è un'indicazione che qualcosa non va con il programma di installazione di software o l'unità che si sta tentando di eseguire il backup. Questo problema può essere risolto facendo in modo che l'unità è in condizione di lavoro e tutto il software è stato aggiornato.

Processi in background

C'è una possibilità che un processo in background in esecuzione sul disco di backup - o sostenuta fino a - interferisce con il processo di backup di Norton Ghost. Il riavvio del computer è un modo veloce per disattivare più inutili processi in background. Dopo il riavvio, è possibile provare a disattivare temporaneamente altri programmi come anti-virus, anti-malware e software di condivisione di file sul computer. Ciò ridurrà al minimo le interferenze da altri programmi. Non utilizzare il computer per nulla diversa da backup del disco durante l'utilizzo di Ghost.

Software cattivo, cattivo driver

C'è una possibilità che il computer non è in esecuzione software sono aggiornato e correttamente funziona. Per garantire che il fantasma sia eseguito correttamente, provare a reinstallare il programma e applicare la patch più recente del software.

Inoltre, provare a eseguire la funzione di Windows Update e assicurarsi che tutti i driver hardware siano aggiornati.

Symantec consiglia utilizzando lo strumento di convalida di eseguire Driver incluso nel disco di ripristino Symantec incluso con il fantasma prima di eseguire qualsiasi protocollo di backup. Questo programma farà in modo che i driver attualmente installati nel computer non creerà conflitti nel processo di backup.

Errori del file

C'è una possibilità che l'unità si sta cercando di backup ha errori di dati e settori danneggiati. Questi due problemi compromettono dati e può interferire con il processo di backup. Manuale Norton Ghost di Symantec dice che è possibile disattivare queste funzionalità che interrompono il processo di backup sotto i "opzioni di copia Drive-to-Drive".

Si può provare a disattivare la "Verifica origine per errori del File System" e "Disattiva copia SmartSector" opzioni per aggirare questo problema. Tuttavia, i dati con gli errori potrebbero non essere recuperabili nel backup.

Malware

Malware, inclusi virus, potrebbe essere in esecuzione sul computer o memorizzati nell'unità che si sta cercando per il backup. Malware possa interferire con il processo di backup in numerosi modi, ma è possibile rimuovere la maggior parte delle infezioni utilizzando anti-malware sono aggiornati e programmi anti-virus per pulire l'unità prima di effettuare il backup.

Controllare il disco per gli errori

È possibile utilizzare strumenti inclusi Windows' per controllare un'unità per vedere se sta funzionando correttamente. Si può fare questo facendo doppio clic sull'icona dell'unità in Esplora risorse di Windows, selezionando "proprietà", scegliendo la scheda "Strumenti" e scegliendo l'opzione "Controlla ora" sotto la sezione "Controllo errori".

Se l'unità sta vivendo errori hardware, è non possibile per l'unità essere imaged utilizzando Ghost. In questo caso, è ancora possibile backup tutti i dati importanti sul disco manualmente tramite Esplora risorse.