Il messaggio di errore "Outlook non risponde" si verifica in genere quando la precedente sessione di Outlook non è stato chiuso correttamente. Ci sono un paio di modi per arrestare Outlook se viene visualizzato questo messaggio. Quando riaprirete Outlook si trovano spesso che il problema è stato risolto. Mantenerlo accada in futuro chiudendo Outlook prima di arrestare il computer.

Altre cause potrebbero essere correlate a hardware, conflitti con altri software e le dimensioni. Quando il problema è relativo alla posta elettronica, potrebbe essere il software antivirus arrestare Outlook per tenerlo da aprire una email con un virus.

Istruzioni

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Forzare l'arresto da Task Manager. Premere "Ctrl", "Alt" e "Elimina" tasti insieme, attendere che il Task Manager di pop-up e fare clic sulla scheda "Processi" selezionare "Outlook.exe" dall'elenco, fare clic su "Termina processo" e fare clic su "Sì" per confermare che si desidera terminare il processo.

2

Chiudere il menu di avvio come alternativa alla forzatura arresto tramite Task Manager. Fare clic su "Start", "Programmi" e "Microsoft Office". Scegliere "Strumenti" selezionare "Ripristino applicazioni" e "Outlook", quindi fare clic su "Fine applicazione."

3

Guardare più in profondità nel vostro sistema, se di arresto e riavvio di Outlook non risolve il problema. Prima di eseguire la diagnostica di sistema dalle applicazioni nel menu "Start". Quindi utilizzare la "Guida" o consulta la Guida di risoluzione dei problemi di Microsoft per assicurarsi che il sistema ha la configurazione richiesta per eseguire Outlook. Tenere presente che le modifiche apportate da altri programmi o hardware possono interferire con l'applicazione di Outlook.

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Verificare che non si sta tentando di caricare la posta elettronica e/o gli allegati che sono troppo grandi. Ci sono soluzioni, ma esse variano a seconda di quale hardware e software è in esecuzione. Consultare la Guida di risoluzione dei problemi di Microsoft online per quelli che si possono applicare ai vostri sistemi.

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Eseguire una scansione completa del sistema mentre Outlook è aperto. Software antivirus interagisce con Outlook. Se hai ricevuto un'e-mail infetta, alcuni programmi antivirus interromperà Outlook per preservare l'integrità del sistema. Seguire le istruzioni del programma antivirus per rimuovere eventuali file infetti, arrestare Outlook come in passaggi da 1 o 2 di cui sopra e riavviare il sistema. Se necessario, ripetere l'operazione.

Consigli & Avvertenze

• Mentre i passaggi sopra sarà risolvono il problema il più delle volte, ogni sistema è diverso. Microsoft dispone di risorse online per aiutare a risolvere tutti i problemi potenziali.
• Prima di apportare modifiche, effettuare backup del sistema. In generale, ogni volta che avete un problema ricorrente con il computer che sono i passaggi per eseguire il backup, eseguire la diagnostica hardware ed eseguire software di diagnostica.