Microsoft Outlook Express è il client di posta predefinito fornito con Windows XP e versioni precedenti di Windows. Se si utilizza uno di questi sistemi operativi, potrebbe essere il primo programma che ti rivolgi a quando si configura un account di posta elettronica. Tuttavia, in alcune circostanze potrebbe essere Impossibile inviare o ricevere messaggi in Outlook Express. Per fortuna, questo è un problema veloce per risolvere se il problema è causato da un problema di configurazione sul lato.

Connessione a Internet

Confermare che si dispone di una connessione Internet funzionante aprendo un browser Web e tenta di accedere a qualsiasi sito Web. Se la connessione a Internet non funziona, contattare il Provider di servizi Internet per assistenza. Dopo la connessione viene ripristinata, tenta di inviare e ricevere e-mail di nuovo.

Server di posta elettronica

Se Outlook Express ha smesso di funzionare, ha lavorato in precedenza e non sono state apportate modifiche, il vostro provider di posta elettronica potrebbe trattarsi di un problema di server. In alcuni casi, si può ancora essere in grado di accedere ai messaggi nel tuo browser Web utilizzando un portale webmail..--di solito "webmail.companyname.com." Se si tenta di utilizzare Outlook Express dopo tempo permettendo per il tuo provider di posta elettronica per risolvere il problema del server.

Impostazioni dell'account

Se Outlook Express non ha mai permesso di inviare e ricevere messaggi, potrebbe aver configurato l'account impropriamente immettendo una password errata, il numero di porta o l'indirizzo del server. Fare clic sul menu "Strumenti" nella parte superiore della finestra e quindi fare clic su "Account". Fare clic sulla scheda "Posta elettronica" nella parte superiore della nuova finestra e poi doppio clic sul nome dell'account e-mail per modificare le sue impostazioni. Se hai difficoltà a configurare l'account, contattare il provider di posta elettronica per assistenza.

Software di sicurezza

Alcuni software di sicurezza come i programmi antivirus e firewall possa impedire l'accesso a Internet di un client di posta come Outlook Express. Tenta di inviare e ricevere messaggi con il software di sicurezza disattivato. Se Outlook Express funziona, consultare i file della Guida per il software di sicurezza individuare un modo per aggiungere Outlook Express per un "sicuro" o "permetteva ai programmi" lista.

Messaggio bloccato

E-mail possono essere inaffidabili per l'invio di file di grandi dimensioni. Se hai un messaggio in posta in uscita con un grande file allegato, Outlook Express potrebbe essere difficile l'invio del messaggio, impedendo l'invio e la ricezione di altri messaggi. Fare clic sulla cartella posta in uscita sul lato sinistro della finestra di Outlook Express. Pulsante destro del mouse il messaggio bloccato e quindi fare clic su "Elimina".