Se Outlook non risponde dopo il lancio di Windows XP, il problema potrebbe essere un profilo di posta elettronica danneggiato. Questo ti farà essere in grado di accedere al tuo account di posta elettronica e potrebbe causare il programma Outlook congelare. Un profilo di posta elettronica danneggiato può essere il risultato di un disco rigido danneggiato o un virus, e sarà necessario creare un nuovo profilo di posta per utilizzare Outlook. È possibile farlo tramite il pannello di controllo di Windows XP.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante del menu "Start" e seleziona "Pannello di controllo."

2

Fare doppio clic sull'icona "Mail". Se il "Mail" icona non viene visualizzata, fare clic sul collegamento "Passa alla visualizzazione classica" sul lato sinistro della finestra del pannello di controllo, fare doppio clic sull'icona "Mail".

3

Fare clic sul pulsante "Mostra profili". Fare clic sul pulsante "Aggiungi...".

4

Digitare il nome per il nuovo profilo. Scegliere "Aggiungi un nuovo account di posta elettronica". Fare clic su "Avanti".

5

Scegliere il tipo di account e-mail che si era creato con il profilo danneggiato, quindi fare clic su "Avanti". Seguire le istruzioni per configurare account di posta elettronica inserendo le informazioni di configurazione quando viene richiesto, fare clic su "Avanti". Fare clic su "Finish" dopo aver completato la configurazione dell'account.

6

Scegli "Utilizza sempre questo profilo" e selezionare il nome del nuovo profilo dal menu a discesa.

7

Fare clic su "Applica" e poi "OK".

8

Avviare Microsoft Outlook e consentire al programma di caricare le nuove impostazioni di profilo di account e-mail. Fare clic sul pulsante "Invia/Ricevi" e Inserisci la tua password, se richiesto, di scaricare tutti i messaggi disponibili.