La quarantena è una cartella che contiene file di Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Internet Security non eliminabili dei dannosi Trojan, virus o worm si pensa che essi contengono. Esso contiene le copie di backup dei file infetti. File memorizzati nella cartella di quarantena possono essere eliminati, rianalizzati o inviati per ulteriore analisi determinare la causa dei problemi.

Ripristino

Se si utilizza Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Internet Security, i file in quarantena possono essere ripristinati. Se sai per certo che il file rilevato non è un malware, è possibile ripristinare dalla cartella quarantine alla cartella originale. Per ripristinare un oggetto, lanciare il vostro strumento di sicurezza di Kaspersky e quindi aprire la cartella di quarantena. Selezionare gli oggetti che si desidera ripristinare le cartelle predefinite, fare clic sul pulsante di ripristino. Per impostazione predefinita i file in quarantena vengono memorizzati per 30 giorni prima di essere eliminati.

Kaspersky Lab

Se non siete sicuri di se alcuni file in quarantena sono dannosi, è possibile inviarli a Kaspersky Lab per l'analisi. Quando si apre la cartella di quarantena, fare clic sui file si desiderano ulteriori informazioni per e quindi fare clic sul pulsante "Invia" o "Invia per analisi". Kaspersky consiglia l'invio di file di analisi che sono elencati come potenzialmente pericoloso ogni volta che si esegue una scansione del sistema.

Elimina

Se un file mantiene spuntando nella cartella di quarantena, è necessario eliminarlo. I file che non possono essere disinfettati rappresentano un grande rischio per il computer. Quando si apre la cartella di quarantena, selezionare i file che si desidera eliminare e fare clic sul pulsante "Elimina" per rimuoverli completamente. Se non li si elimina, il programma di sicurezza automaticamente farlo in 30 giorni.

Ripetere la scansione

Se ancora non sei sicuro se un file in quarantena è pericoloso o no, Kaspersky consente di ripetere l'analisi. Dalle impostazioni del programma di protezione, attivare la funzionalità di quarantena Rescan dopo l'aggiornamento e quindi eseguire lo strumento di aggiornamento. Quando si aggiorna il programma di protezione file in quarantena vengono analizzati di nuovo. In alcuni casi l'aggiornamento vi permetterà di determinare se i file in quarantena sono pericolosi o no. Se i file in quarantena sono ancora elencati come potenzialmente pericoloso, rimarranno nella cartella.