Connessioni lente Skype causano lag, interruzioni audio e video e frustrazione generale da parte degli utenti. Se riscontri una lenta connessione Skype utilizzando i trasferimenti di file, audio o video, può essere causato dalla connessione a internet o un problema con il computer stesso. Inoltre, Skype GAL può anche essere dovuto a un problema sul lato dell'utente che si connette con.

Connessione Internet lenta

Una connessione internet lenta su entrambe le estremità di una chiamata Skype rallenta comunicazione per entrambi i lati. Hanno entrambe le parti a chiudere i programmi non necessari in esecuzione in background, soprattutto programmi di streaming audio o video. Check the minimum bandwidth requirements, at support.skype.com/en-us/FAQ/FA1417/How-much-bandwidth-does-Skype-need, to ensure both parties have the minimum connection required for the type of Skype call you are making.

Computer lento

Velocità del computer dipende anche dalle impostazioni di prestazioni del computer. Se voi o il partito che si sta chiamando è utilizzando un computer portatile, il portatile può andare in una modalità di risparmio energia che colpisce il vostro collegamento. Per evitare di attivare la modalità di risparmio energetico, collegare il portatile a una presa o modificarne le impostazioni al massimo delle prestazioni. Also, check the minimum system requirements, found at support.skype.com/en-us/FAQ/FA10328/What-are-the-system-requirements-for-running-Skype, to ensure your system supports Skype calling.

Connessione inoltrata

Firewall restrittivo tra i computer delle parti comunicanti spesso provoca la connessione Skype vengono instradata attraverso un relè. Relè di limitare la larghezza di banda, interessando così la qualità della chiamata Skype. Per scoprire se si utilizza una connessione inoltrata Segui le istruzioni per il controllo per connessioni di inoltro, trovate a support.skype.com/en-us/FAQ/FA1544/How-do-I-check-if-my-connection-in-relayed-or-not.

Trasferimenti di file

Se si verifica un trasferimento di file risulta molto lento attraverso Skype, alcuni problemi comuni possono essere la causa del ritardo. Una connessione inoltrata o larghezza di banda limitata influisce notevolmente la velocità di trasferimento di file. Inoltre, se siete impegnati in una chiamata Skype durante il trasferimento di file, Skype dà la priorità alla chiamata di limitare le interruzioni nella vostra conversazione. Quando si è finito con la chiamata di Skype, il trasferimento di file riprenderà la sua normale velocità.