Adobe Photoshop CS5 include traduttori file in grado di aprire documenti in una vasta gamma di formati, dal familiare - TIFF e JPEG..--a quella specializzata - Scitex CT e Targa. Se si avvia l'applicazione e chiedere di aprire un documento, ma il risultato è un messaggio di errore invece di una finestra di visualizzazione di file, consultare al file stesso, il software e anche il tuo hardware per le cause e le soluzioni al tuo problema.
File corrotti
Se si tenta di aprire un documento in Photoshop e ottenere un messaggio di errore invece, soprattutto quello relativo a "imprevisto fine del file" o altri problemi di file, il documento potrebbe essere danneggiato. Photoshop non può aprire un file se parti di dati sono incomprensibili o mancante. Soprattutto quando si scaricano file da fonti online o riceverli via allegato, i file potrebbero apparire come se hanno scaricato con successo quando in realtà non hai ricevuto tutte le informazioni che compongono il documento. Il risultato è un file che rifiuta di Photoshop. Per risolvere questo problema, è necessario scaricare nuovamente il file o contattare la fonte, se si è ricevuto il documento con un messaggio di posta elettronica. Se il file di sostituzione è anche corrotto, comunicare l'origine che il problema è il suo fine.
Traduttore di file non disponibile
Photoshop si basa su un ampio set di file da consentirgli di elaborare vari tipi di grafica di supporto. Se il file che si sta tentando di aprire richiede un traduttore che Photoshop non riesce a trovare, sia perché è stato rimosso dall'installazione di software o non installarlo in primo luogo, il programma non sarà in grado di elaborare il documento. Per risolvere il problema, installare i traduttori mancanti o disinstallare Photoshop e reinstallarlo con un set completo di traduttori.
Preferenze danneggiate
Photoshop salva le preferenze in un gruppo di file che contiene informazioni sulle vostre scelte riguardanti la gestione dei file, sullo schermo, le prestazioni dell'utensile, lo spazio disco di memoria virtuale e altri parametri. I file delle preferenze danneggiato possono causare selvaggiamente variando un comportamento imprevisto che si può sprecare ore cercando di risolvere i problemi. Se Photoshop improvvisamente inizia a schiantarsi o non riesce a eseguire funzioni previste in modo normale, le preferenze potrebbero essere danneggiate. Risparmiare tempo e mal di testa da stashing copie dei file delle preferenze di Photoshop in una cartella che è possibile trovare rapidamente. Fare queste copie dopo l'arresto Photoshop quando si Personalizza l'applicazione dopo l'installazione o l'aggiornamento. Aggiornare le copie di file se si apportano modifiche significative alle vostre preferenze.
Software, problemi Hardware
Imminente disco rigido o fallimento scheda video, RAM difettosa, problemi di alimentazione computer, energia elettrica incoerente, software del sistema operativo non correttamente installati e una vasta gamma di altri malfunzionamenti di apparecchiature possono interferire con la capacità di Photoshop di svolgere le sue funzioni correttamente. Se sostituire i file di preferenze e il riavvio del computer non cancella i problemi di comportamento di Photoshop, potrebbe essere il momento di chiamare un tecnico di computer e organizzare per un'occhiata più da vicino le prestazioni del sistema. Potete trovare che è più facile e richiede meno tempo per portare a un esperto esterno di guardare al tuo computer con una nuova prospettiva, piuttosto che sprecare ore cercando di trovare un problema che è difficile da diagnosticare senza risoluzione dei problemi di attrezzature e competenze. Ma se siete abituati a prendere il tuo risoluzione avanzata dei problemi, è possibile testare il sistema per problemi hardware ed eseguire una routine di diagnostica del sistema operativo per cercare problemi che è possibile risolvere, soprattutto se stai riscontrando instabilità in altre applicazioni o può aprire il file del problema in un altro programma.