Se il computer Dell non produce alcun suono, quindi è tempo di passare attraverso alcuni semplici passaggi per determinare qual è il problema. Iniziare con la più ovvia e se questo non funziona, utilizzare le risorse del sito Web Dell per andare oltre.

Controllo Volume & cavi

C'è un detto in supporto tecnico, "keep it simple stupid," anche conosciuto come il "principio di bacio". Questo non vuole deridere chiunque, ma piuttosto ricordare sia il supporto tecnico e l'utente a cercare in primo luogo i problemi più evidenti. Controllare che il cavo audio è collegato alla presa corretta audio, che è di solito sia con codifica a colori verde o ha un simbolo cuffie vicino ad esso. A volte è collegato il cavo sbagliato, o a volte il cavo esce quando si sposta un computer. Inoltre, controllare che il suono sia acceso. L'icona dell'audio è vicino all'orologio sulla barra di avvio di Windows.

Re-installare i driver

Quando ri-caricamento di Windows, dimenticando di re-installare driver è facile da fare. Se si ri-caricato Windows per un'installazione di fabbrica, aggiornare i driver ancora potrebbe aiutare. Vai al sito Web di Dell e la ricerca per numero di modello del computer. Se non si conosce il numero, cercare un adesivo marchio sul lato di un desktop o sul fondo di un computer portatile. Il primo link che viene normalmente visualizzata è per i driver. Utilizzare le istruzioni per trovare i driver, scaricarli e installarli.

Bad Sound Card

Se ancora non si ottengono audio, la scheda audio è forse morta. Se il computer utilizza l'audio on-Board (significato non c'è nessuna scheda separata con Jack audio su di esso), che è più problematico. Quella parte sulla scheda non può essere sostituito senza sostituire l'intera scheda madre, normalmente. In entrambi i casi, è necessario installare una nuova scheda audio e utilizzare il jack per l'audio. Per un computer portatile, portarlo da un tecnico per il fissaggio.