Allegati di posta elettronica possono essere utili se si desidera inviare file nel loro formato originale, quindi mantengono le loro proprietà di codifica predefinito. Mentre molti dei provider di posta elettronica di oggi consentono di inviare allegati come immagini, documenti e musica, possono verificarsi problemi con il browser e i programmi necessari per favoreggiamento gli allegati di file. Quando si verificano errori di file allegato, una strategia di risoluzione dei problemi può aiutarti a circoscrivere i problemi e avere il tuo indirizzo email attivo e funzionante.

Limite di dimensione dei file

Quando si tratta di inviare file allegati, molti provider di posta elettronica solitamente fissato un limite massimo di dimensione dei file il numero di file e la dimensione che è possibile inviare in un momento. Questo limite varia con diversi fornitori. Alcuni provider di impostare un limite massimo per un singolo file o un caricamento di massa. Se i file si aggiungono supera un limite prestabilito, un allegato di errore che indica che i file superano il limite verrà visualizzato sullo schermo. Diminuendo il numero di file o l'invio di file più piccoli sarà risolvere gli errori di limite di dimensione dei file. Inoltre, fare riferimento alla documentazione del fornitore del email per i limiti di dimensione dei file.

Problemi di Flash Player

Alcuni provider di posta elettronica si basano su Adobe Flash Player per allegare file ai messaggi e-mail in uscita. Se un messaggio di errore di Flash Player viene visualizzata sullo schermo o la finestra di allegato di file non si apre, il Flash Player è probabilmente obsoleti o inesistente. Se non hai aggiornato il Flash Player in parecchio tempo o mai installato, è possibile installare una versione aggiornata direttamente dal sito Web di Adobe. Tieni presente che dopo aver installato il lettore, è necessario riavviare il browser rendere effettive le modifiche.

Cache di navigazione

Mentre la cache del browser consente di caricare rapidamente le pagine, navigazione storia che non è stata cancellata in un po' di tempo anche può causare problemi di file allegato. A seconda del browser che stai usando, svuotare la cache dalle "Opzioni" o "Preferenze" può risolvere il problema di allegato di file. Inoltre, di cancellare la cronologia di navigazione almeno una volta alla settimana per migliorare le prestazioni del browser.

Programmi di sicurezza

Alcuni programmi di sicurezza come firewall e programmi anti-virus possono ostacolare la comunicazione di Flash Player con il browser. Questo può variare a seconda delle impostazioni del programma; Tuttavia, disattivare temporaneamente il programma di sicurezza può consentono di allegare file alla posta in uscita. Riferimento alla documentazione del vostro programma di sicurezza per i modi efficaci per proteggere il computer senza bloccare applicazioni necessarie può aiutare a risolvere gli errori di comunicazione.

Suggerimenti e consigli

Se hai difficoltà con il tuo browser, è necessario utilizzare un browser Web diverso perché in alcuni casi, il browser che stai utilizzando potrebbe avere problemi di file allegato. Se l'allegato di file problemi persistenza, contattare il provider di e-mail, perché il problema potrebbe relativo a problemi di server per la loro fine.