Yahoo offre una pletora di servizi, tra cui ricerche su Internet, risorse di notizie, instant messaging ed emailing. Aggiunta di che contatti di Yahoo! da altri indirizzi di posta elettronica possono essere noioso e richiede molto tempo, così Yahoo! utilizza TrueSwitch consentono di importare informazioni di contatto nel tuo account direttamente dal tuo account online o da un file sul tuo computer. Se il processo di importazione sembra avere esito negativo, è spesso possibile correggere il problema con un po' di duplice controllo.

Limitazioni account

Yahoo non consente agli utenti di importare i contatti per i 14 giorni primi che l'account utente è attivo. Appena aperto il tuo account Yahoo! nelle ultime due settimane, quindi non sarà in grado di importare i contatti automaticamente, anche se è possibile aggiungere contatti singolarmente facendo clic sul pulsante "Nuovo contatto" nella sezione "Contatti".

Elenchi

Yahoo aggiunge automaticamente contatti importati nuovi elenchi, come una lista di "Gmail" per importati contatti di Gmail o un elenco di "Desktop" per un file CSV importato. Se si utilizzano normalmente liste per organizzare i tuoi contatti, possono aver importato i contatti ma non si può vederli perché stai guardando la lista sbagliata. Può sempre visualizzare ogni contatto facendo clic su "Tutti i contatti" nell'area di navigazione a sinistra nella sezione contatti e modificare le liste trascinando e rilasciando i contatti per altri elenchi.

Login errato

Se si immette il nome utente non corretto o la password durante l'importazione da un conto online come Gmail o Hotmail, Yahoo! sarà in grado di accedere al tuo account per recuperare i contatti. Sebbene i nomi utente di solito non sono case-sensitive, le password sono sempre, quindi controllare il tasto BLOC MAIUSC e assicurarsi che si digita la password con attenzione.

Tipo di account

Se si sta tentando di importare i contatti da un altro account che è un account bambino o un account secondario, TrueSwitch sarà in grado di trasferire le informazioni di contatto per voi. Normalmente si trovano informazioni sul tipo di account nella sezione del vostro account come "Impostazioni" o "informazioni", ma diversi account e-mail può avere configurazioni molto diverse. Se non riesci a capire che tipo di account che avete, contattare assistenza clienti del tuo account. Se avete un bambino o un account secondario, provare a esportare i contatti manualmente in un file CSV, che è possibile importare a Yahoo!, però molti utenti possono trovare questo impegnativo.

Problemi di file

Se stai importando un file dal tuo computer, il file potrebbe essere danneggiato o in formato errato. Provare ad aprire il file con un elaboratore di testi o un foglio di calcolo; Se il file non sia danneggiato, il contenuto sarà leggibile, anche se i nomi e gli indirizzi appariranno un po' casuali. Se il file non si apre o se contiene informazioni incomplete o illeggibili, è probabilmente danneggiato. È necessario esportare il file nuovamente allo stesso modo che hai fatto originariamente. Un'altra possibilità è un formato CSV incompatibile, come quello previsto per l'utilizzo con Outlook. È spesso possibile risolvere esportare nuovamente il file e selezionando un formato CSV diverso, se tale opzione non esiste. In caso contrario, esportare il tuo contenuto come vCard, Yahoo!, essendo compatibile con quei file.

Problemi tecnici

Se hai fatto tutto è possibile ma l'importazione ancora non funziona, contattare Yahoo! attraverso il suo sito help.yahoo.com o contattare il supporto di TrueSwitch al trueswitch.com/help_contactus.htm. Se avete un ATT.net Mail account, contattare AT & T tramite il loro sito di supporto a att.com/esupport/main.jsp.