Il computer di serie Dell E521 è stato rilasciato nel 2007 ed è venuto caricato con Microsoft Vista, una drastica partenza dal sistema operativo Microsoft XP. Durante l'introduzione del computer, diversi programmi, tra cui Yahoo Messenger, sperimentato glitch durante il passaggio al formato allora-nuovo sistema operativo. Problemi che potrebbero bloccare l'installazione di Yahoo Messenger possono variare da problemi di compatibilità del programma per le impostazioni di preferenza sul computer.

Scaricare gli ultimi aggiornamenti

Yahoo! periodicamente aggiorna il suo software di Messenger ogni volta che una correzione di bug o è stato introdotto un nuovo sistema operativo. Se si esegue Windows Vista, è necessario verificare che si sta scaricando una versione di Yahoo Messenger che è compatibile con Windows Vista prima di installarla. Programmi di installazione per Windows XP, Windows 7 o altri sistemi operativi non possono correttamente installare Yahoo Messenger per E521 Dell.

Disattivare la funzionalità di controllo Account utente

Il controllo dell'Account utente in Windows Vista e Windows 7 richiede che gli utenti concedono l'accesso a tutti i programmi che tentano di installare sul tuo computer. Per disattivare l'UAC, aprire il "pannello di controllo" e selezionare "Account e le impostazioni familiari." Selezionare "Aggiungi o Rimuovi account utente" e selezionare "User Account pagina principale." Fare clic su "Apportare modifiche al tuo account utente" e selezionare l'opzione "Cambia impostazioni di protezione". Deseleziona il "Turn on User Account Control (UAC) per rendere più sicuro il tuo computer" e confermare la selezione premendo "OK". Riavviare il computer quando viene richiesto, quindi installare Yahoo Messenger.

Installare Yahoo Messenger in modalità provvisoria

Modalità provvisoria di Windows possono installare Yahoo Messenger senza altri programmi interferendo con i processi di installazione. Scarica il programma di installazione offline di Yahoo Messenger e spegnere il computer. Accendere il computer e premere ripetutamente il tasto "F8" fino a quando viene caricato il Menu opzioni avanzate di Windows. Selezionare la "modalità provvisoria con networking" opzione per avviare Windows Vista in modalità provvisoria. Individuare e lanciare l'installer offline di Yahoo Messenger che hai scaricato prima di riavviare. Riavviare il computer dopo l'installazione è completa.

Controllare la larghezza di banda

Yahoo Messenger utilizza un programma di installazione online per scaricare e installare sul tuo computer. Se la tua banda di connessione a Internet è limitata da altri programmi, si possono incontrare difficoltà durante l'installazione di Yahoo Messenger. Chiudere tutti i programmi non essenziali sul tuo computer e disattivare qualsiasi console per videogiochi, smartphone collegati al Wi-Fi, o altri dispositivi multimediali nella vostra casa che sono utilizzando una connessione Internet, prima di installare Yahoo Messenger. È possibile verificare la larghezza di banda della tua connessione Internet accedendo a Bandwidthplace.com e facendo clic su "Start test". Confrontare le velocità riferite alla velocità di connessione Internet pubblicizzato a voi dal vostro Internet Service Provider per determinare se i problemi di larghezza di banda ti impediscono di installare Yahoo Messenger.