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Perché Skype Keep tagliare?

Perché Skype Keep tagliare?


Se sei uno dei molti utenti di Skype che godono di collegamento con gli amici e familiari in tutto il mondo, probabilmente senti frustrato ogni volta che le chiamate improvvisamente tagliato fuori. Possibilità sono che è uno dei pochi problemi comuni che si verificano. Potrebbe essere possibile risolvere il problema manualmente o può rivelarsi necessaria per acquisire un computer migliore o trovare una connessione Internet più forte.

Connessione Internet scadente

Una videochiamata Skype richiede una connessione Internet ad alta velocità su entrambe le estremità per funzionare correttamente. Skype indicherà solitamente ad almeno uno dei chiamanti se questo è il problema. La connessione potrebbe essere lenta se c'è traffico Internet elevato o se una persona alla chiamata semplicemente ha servizio lento o scarsa ricezione wireless. Potrebbe essere necessario attendere un momento diverso effettuare la chiamata, quando il traffico è più lento o quando è possibile ottenere una migliore connessione. Anche se una videochiamata non funziona, si può ancora essere in grado di effettuare una chiamata di solo audio.

Aggiornamenti

Come molti programmi che comunicano sul Web, il software di Skype ha bisogno di aggiornamenti periodici per fornire qualità chiamata ottimale. Dovrebbe aggiornare automaticamente, ma se non si utilizza Skype molto spesso potrebbe essere necessario cercare gli aggiornamenti manualmente. Fare clic sulla scheda "Help" e selezionare "Controlla aggiornamenti" per eseguire questa operazione.

Velocità del computer

Se avete un vecchio computer, può avere difficoltà a sostenere una videochiamata. Provare ad aggiornare il sistema operativo se si sospetta che il problema potrebbe essere con il computer. Se il processore non è abbastanza potente, potrebbe essere necessario aggiornare l'hardware o acquistare una nuova macchina.

Webcam

È possibile che la webcam funziona correttamente. Se si tratta di un dispositivo esterno, assicurarsi che esso ha collegato e inserito e che avete il driver più aggiornato. In Skype, fare clic su "strumenti > Opzioni > chiamate > Impostazioni Video. Se la tua webcam funzioni correttamente, dovrebbe essere in grado di vedere un video di te stesso.

Per diagnosticare il problema

Se sei ancora incerto perché Skype non funziona correttamente e non può risolvere il problema manualmente, è necessario controllare le impostazioni del computer prima di chiamare. Selezionare la persona che vuoi chiamare, quindi fare clic su "Verifica impostazioni" nel tuo profilo. Skype esegue un test diagnostico e consente di valutare il problema.