Se il computer non può visualizzare immagini GIF in Hotmail, il problema potrebbe essere con Internet Explorer o il registro del computer, piuttosto che il servizio di Hotmail. Ci sono diversi metodi che è possibile utilizzare per risolvere il problema.

L'aggiornamento di Internet Explorer

Potrebbe essere Impossibile aprire GIF o altre immagini di file utilizzando Hotmail perché Internet Explorer non è aggiornata. Visitare il sito Web Microsoft per scaricare l'ultima versione di Internet Explorer.

Modificare il registro di sistema

Se una nuova versione di Internet Explorer non consentono di aprire i file GIF, potrebbe essere necessario modificare il registro del computer. Chiudere Internet Explorer e fare clic su "Start" dal basso a sinistra dello schermo e quindi selezionare "Esegui". Digitare "Regedit" nella casella "Apri" e premere "Invio" sulla tastiera. Fare clic sulla chiave del registro di sistema che legge: "HKEY_CLASSES_ROOT.gif."

Nel riquadro destro dell'Editor del registro di sistema, fare doppio clic su "Tipo di contenuto." Digitare "image/gif" nella casella "Dati valore" della finestra di dialogo "Modifica stringa". Fare clic su "OK" e chiudere l'Editor del registro di sistema. Aprire nuovamente il browser Internet e tenta di aprire un file GIF in Hotmail.

Verificare altri siti

Visita altri siti Web che hanno immagini GIF per vedere se è possibile visualizzare o aprire immagini GIF. Potrebbe anche essere necessario eliminare i file temporanei in Internet Explorer. Aprire Internet Explorer e fare clic su "Strumenti". Selezionare "Opzioni Internet". Sotto la scheda "Generale", selezionare "Elimina" sotto "Cronologia esplorazioni". Nella finestra di dialogo "Elimina cronologia esplorazioni", fare clic su tutte le caselle di controllo tranne la casella di controllo "File temporanei Internet". Clicca su "Elimina" e quindi fare clic su "OK".