Acer è un'azienda multinazionale dell'elettronica con sede a Taiwan ed è più noto per il suo computer portatile poco costoso, tablet e computer desktop. Tutti i prodotti Acer vengono con una garanzia limitata, il termine di cui varia a seconda del prodotto. Questa garanzia copre la riparazione o sostituzione delle parti difettose, ma una volta che il termine è sopra, dovrete pagare di più per ottenere il tuo Acer fisso.

Garanzie di Acer

La garanzia di base disponibile sulla maggior parte dei componenti Acer prevede un anno di ricambi e manodopera copertura su macchine che sono inviati a o trasportati in un impianto di Acer. Questa garanzia copre la riparazione o la sostituzione di qualsiasi elemento che è stato prodotto in modo improprio, ma non copre i danni causati da una persona, animale o disastro. La garanzia comprende anche un anno di supporto tecnico per hardware e 90 giorni di supporto per il software

Garanzie supplementari

È possibile anche acquistare un piano di assistenza esteso se vivete negli Stati Uniti o in Canada. Questo fornisce un periodo più lungo di copertura a un costo aggiuntivo e può essere una buona scelta per gli utenti cui garanzia esistente sta per scadere. Garanzia del viaggiatore internazionale dell'azienda aggiunge copertura se il prodotto si guasta in normali condizioni di lavoro mentre sei all'estero.

Servizio

I clienti che sono coperti da una garanzia possono pianificare il servizio con Acer attraverso la cliente dell'azienda interfaccia Web self-service. Se la garanzia è scaduta, la società può organizzare ancora per riparare il dispositivo a un costo aggiuntivo. Acer indirizza i clienti email dell'azienda sulle loro circostanze, o contattare un fornitore qualificato di terze parti. In alcune circostanze, la società risolverà dispositivi su cui la garanzia è scaduta proprio di recente come se fossero ancora in garanzia, ma questo è insolito.

Considerazioni

Controllare attentamente le pratiche burocratiche per il dispositivo quando si determina o meno la garanzia è scaduta. Molti rivenditori offrono le proprie garanzie o piani di protezione, che operano indipendentemente da quelli offerti da Acer. Anche se il dispositivo non è più coperto da una società, possono ancora applicare garanzie da altra.