Niente può portarvi fuori la trama di un film più di un'improvvisa interruzione nel tuo flusso di Netflix. È possibile riprodurre filmati attraverso Netflix, un servizio di abbonamento online film, utilizzando i diversi dispositivi, tra cui un computer o una console per videogiochi. Maggior parte dei problemi di flussi verificano su computer a causa di requisiti di sistema o problemi di browser. Non c'è una risposta per risolvere ogni problema per il tuo problema specifico con Netflix. Si può, tuttavia, passare attraverso un processo di risoluzione dei problemi per limitare il possibile colpevole.

Istruzioni

1

Verificare i requisiti di sistema se si utilizza un computer. Assicurarsi che il sistema è alla pari con quello che Netflix richiede del computer tentando di flusso (Vedi risorse). Se non avete i requisiti minimi, è impossibile flusso Netflix video al computer.

2

Controllare la qualità della tua connessione Internet. Se si utilizza wireless, garantire avete buona ricezione e il router sta funzionando normalmente. È inoltre possibile verificare questo di navigazione in Internet. Se il problema è con il router o modem, vedere il dispositivo di manuale d'uso per aiuto. È possibile reimpostare un modem o router staccando la spina dalla presa a muro e quindi ricollegandolo.

3

Controllare la velocità del tuo provider Internet. Netflix richiede almeno 1,5 mbps in flusso. Per una migliore qualità, l'azienda raccomanda almeno 3,0 mbps. Se la qualità video di Netflix è scesa all'improvviso, potrebbe essere un risultato di stress aggiunto il sistema del provider di servizi Internet. Potrebbe anche significare che qualcuno sulla rete domestica è usando un po ' di banda.

4

Provare a disattivare la protezione firewall o virus. Questi tipi di programmi possono a volte impedire lo streaming. Se questo risolve il problema, contattare la società di protezione firewall o virus e chiedere come configurare correttamente il programma per consentire lo streaming di Netflix.

5

Provare a riavviare il tuo dispositivo di streaming. Se questo non risolve il problema, contattare Netflix a 1-866-716-0414.

Consigli & Avvertenze

• Mostra caratteristiche del tuo PC digitando "System Information" nella casella "Cerca" e selezionandolo dall'elenco dei risultati. Mostra le specifiche tecniche del vostro Mac cliccando il logo Apple in alto a sinistra e scegliendo "Informazioni su questo Mac."