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Problemi con un 2Wire AT&T DSL & un MacBook Pro

AT & T, che fornisce i pacchetti di DSL, offre anche il 2Wire gateway wireless e il router; i prodotti sono progettati per funzionare su tutti i principali sistemi operativi. Su entrambi Apple e AT & T supporto Forum, tuttavia, gli utenti segnalano problemi di connessione al router 2Wire utilizzando computer portatili MacBook Pro. Nella maggior parte dei casi, il problema è facile da risolvere senza l'aiuto del supporto tecnico.

Test del Router

Se si verificano problemi con il tuo MacBook Pro quando si tenta di connettersi a un router 2Wire AT & T, è fondamentale individuare l'origine del problema. Provare a connettersi al router utilizzando un PC o un telefono non Apple con funzionalità wireless. Se è possibile ottenere online con successo, il problema è probabilmente non con il router, ma con il tuo MacBook è configurato in modo. Questa informazione può restringere i vostri sforzi sulla risoluzione dei problemi e sarà utile se è necessario contattare il servizio clienti per Apple o AT & T.

Password

Quando si ottiene un router 2Wire, la password predefinita è stampata su un'etichetta sulla parte inferiore o laterale del corpo router. Se la password inizia con uno zero o se cambiato la password per uno a partire con uno zero, esso potrebbe essere la causa il problema. Secondo AT & T, Apple computer non possono utilizzare le password a partire da zero quando ci si connette a un router 2Wire. Per risolvere il problema, è sufficiente immettere nuovamente la password nel profilo della rete aeroportuale e inserire un "$" prima la chiave WEP. Assicurati che il tipo di protezione corretto sia selezionato nel menu a discesa. Se continui ad avere problemi, accedere alla schermata di configurazione 2Wire e cambiare la password.

Incompatibilità di Apple

Secondo AT & T, gli aggiornamenti per il tuo MacBook Pro possono comportare l'impossibilità di connettersi a un router 2Wire. Nuovi aggiornamenti del sistema operativo potrebbero essere incompatibili con il router 2Wire AT & T come è attualmente configurata. Cliente di AT & T servizio consiglia di contattare Apple se si riscontrano problemi di connessione e recentemente installato gli aggiornamenti sul tuo MacBook Pro.

Configurazione del router

Gli utenti di AT & T supportano Forum report problemi connessione al gateway 2Wire quando non è configurato correttamente. A seconda della configurazione originale del router, potrebbe non essere possibile connettersi al MacBook Pro. Per modificare le impostazioni, immettere "192.168.0.254" nella barra degli URL di un browser per accedere all'interfaccia di gestione del router. Sotto Home Network, cercare le impostazioni Wireless. Nell'area impostazioni aggiuntive, scegliere modalità Wireless e cambiare a "b". Nella sezione Impostazioni avanzate dell'area Home Network, scegliete Impostazioni avanzate, vai alla rete privata e fare clic su 172.16.0.0. Salvare le impostazioni.