HP ScanJet 5590 è uno scanner a superficie piana che consente agli utenti di eseguire la scansione a colori a 48 bit e risoluzione di 2400 dpi (punti per pollice). Può eseguire la scansione ad una velocità di otto pagine al minuto. Proprio come altri dispositivi, tuttavia, si verifichino problemi con il dispositivo HP 5590. Problemi possono includere messaggi di errore tra gli altri, problemi di alimentazione e qualità di scansione.

HP 5590 si blocca

Eseguire un hard reset sul prodotto sarà probabilmente risolvere il problema se la stampante si blocca o non risponde affatto quando si tenta di stampare un documento. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente e scollegare tutti i cavi che sono collegati al dispositivo. Bloccare il blocco"carrello" e poi sbloccarlo nuovamente. Assicurarsi che il dispositivo è posizionato su un livello e superficie piana. Ricollegare tutti i cavi al dispositivo e accendere lo scanner. Provare a eseguire nuovamente la scansione di un documento.

Errore di posizione di TMA

Ogni volta che si tenta di eseguire la scansione negativi o diapositive utilizzando il vostro HP 5590, viene visualizzato il "errore di posizione di TMA". Assicurarsi che il cavo TMA (adattatore per supporti trasparenti) sia collegato correttamente alla porta che si trova sul retro dello scanner se si riceve un errore di posizione di TMA. Se la lampada TMA non salgono quando è visualizzato il messaggio di errore, è possibile portare la TMA al più vicino centro di assistenza HP di averlo riparato o sostituito.

Errore interno imprevisto

Scollegare il cavo USB dal dispositivo, se si riceve un errore che dice "Si è verificato un errore interno imprevisto." Utilizzare un altro cavo USB se si ha accesso a uno. Se questo non risolve il problema, collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer.