Nwlapcug.com


Problemi con una rete di HP Officejet 6310

HP OfficeJet 6310 è una stampante a getto d'inchiostro, all-in-one progettata per uso in gruppi di lavoro in rete di piccole dimensioni, come un piccolo ufficio. La OfficeJet 6310 supporta stampa, scansione, copia e fax. Questa stampante supporta la connettività di rete IP con una connessione Ethernet. Per far parte della rete locale, la stampante richiede la configurazione per la rete. Dopo aver configurata la stampante, se non funziona sulla rete, deve essere troubleshooted.

Istruzioni

Verificare la connettività fisica

1

Accendere la stampante.

2

Controllare la porta Ethernet dove è collegato il cavo Ethernet per luci a LED illuminati. Se le luci verde o ambra sono presenti, non c'è connettività fisica. Procedere alla sezione successiva.

3

Collegare un altro dispositivo al cavo Ethernet temporaneamente, ad esempio un computer portatile. Se il portatile si connette alla rete, la porta di rete della stampante è danneggiata. Se il portatile non si connette alla rete, c'è un problema con la porta dello switch o il cavo Ethernet.

Verificare la configurazione di rete

4

Premere il pulsante "Setup" sulla stampante.

5

Selezionare "Rete" con i tasti freccia e premere il tasto "OK".

6

Selezionare "DHCP" per avere la stampante a ricevere le impostazioni di rete automaticamente.

7

Immettere un indirizzo IP, subnet mask, server DNS e gateway predefinito se è necessaria una configurazione di indirizzo IP statico.

Verificare il Software

8

Apri la sezione "Stampanti" del pannello di controllo del computer. Verificare che la HP OfficeJet 6310 è visibile e attivo.

9

Ping dell'indirizzo IP della stampante. Se l'IP non ping, è necessario modificare le impostazioni di rete della stampante.

10

Scaricare e installare l'ultima versione del software da parte di HP. In alcuni casi, il software installato in precedenza risulta danneggiato, che interferisce con la stampa di rete normale. Reinstallare l'ultima versione dei driver software consente di correggere questo problema e rileva la stampante sulla rete nel processo.