Vari problemi hardware e software possono causare un computer Microsoft Windows XP SP2 non è possibile arrestare correttamente. Questi problemi spesso causano il processo di arresto di congelare, risultante nel computer stare accesa, ma non risponde.

Cause

Problemi di arresto sono di solito causati da un driver di periferica hardware o un programma software non riuscendo a chiudere correttamente, lasciando il sistema operativo in attesa per questo risultato prima di procedere con l'arresto del sistema.

Se il problema è nuovo e si è recentemente aggiunta qualche hardware o software, questo può essere la causa. È possibile confermare questo rimuovendo l'hardware o software e vedere se il problema rimane.

Risoluzione

Microsoft suggerisce una serie di correzioni per questo problema comune. Cose semplici specialità includono utilizzando la funzione Ripristino configurazione di sistema per ripristinare il computer a un punto precedente nel tempo, prima che il problema ha iniziato a verificarsi, o l'avvio del computer in modalità di "Ultima configurazione sicuramente funzionante", accessibile premendo "F8" durante l'avvio.

Altre correzioni più avanzati includono selettivamente fermare programmi problema caricamento quando si avvia il computer e l'esecuzione di un'installazione di ripristino di Windows XP.

Consulenza

È meglio primo tentativo semplici passaggi di risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, Microsoft fornisce dettagliate istruzioni online per correzioni più avanzate. A seconda del vostro livello di conoscenza tecnica, si può preferire un tecnico di PC per tentare le procedure più complesse.