Problemi di connettività quando si utilizza una connessione remota sono comuni e frustrante. Ci sono molte variabili diverse da affrontare che includono hardware e software. Risoluzione dei problemi di connettività remota richiede una certa conoscenza della capacità di larghezza di banda, esigenze di velocità e software di connessione (ad esempio, dipendente dal tempo applicazioni quali videoconferenze o VoIP). I fattori principali da considerare sono il tipo di sistema operativo e la quantità di larghezza di banda alle vostre esigenze di software.

Windows

Su questo sistema operativo, il Desktop remoto è un software utilizzato per accedere a un altro computer. Per iniziare, assicurarsi che il computer host è installato Microsoft Windows XP Professional, è parte di una rete che consente connessioni di rete ed è in esecuzione Windows 95 o versione successiva e che si sono firmati al computer come amministratore. Questi fattori sono spesso causa di problemi di connessione remota con Windows XP. Non tutte le versioni di Windows 7 includono le funzionalità di connessione di rete. Assicurarsi che si sta utilizzando Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate o Windows 7 Enterprise.

Mac

Problemi di connettività comuni quando si lavora da un Mac derivano da problemi di compatibilità, soprattutto quando si connette a un computer basato su Windows. Problemi specifici includono i messaggi di errore non corretti per quanto riguarda le autorizzazioni o certificati, o congelamento se la connessione di rete viene interrotta. Il Menu aiuto potrebbe non funzionare in tutte le lingue disponibili o potrebbero non riuscire a visualizzare i risultati della ricerca in modo tempestivo.

UNIX

Il client di desktop remoto per Unix è chiamato "rddesktop" e ha pochissimi problemi di connettività, e quelli hanno si verificano durante la connessione con un computer host basato su Windows. Alcuni problemi sono gli stessi, come crash, congelamento o connessioni lente, ma altri sono unici. Ad esempio, gli utenti hanno lamentato di erronee battiture, occupare eccessiva larghezza di banda e la console Windows bloccando l'ingresso il movimento del mouse.

Altre note

Con tutti i tipi di sistemi operativi, non è possibile connettersi a un computer che è in letargo o è spento. Se si utilizza Windows, è necessario essere effettuato sul come amministratore al fine di apportare modifiche, dare il permesso o aggiungere altri utenti, e apportare modifiche alla configurazione del computer o il risparmio di energia.