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Problemi di disinstallazione di OneCare

Windows Live OneCare è un'applicazione di backup, firewall e rimozione di virus prodotta per le versioni precedenti di Windows. Se si utilizza un computer che esegue sul sistema operativo Windows XP o Windows Vista, potrebbe essere installato il programma. Microsoft identificato diversi problemi di rimozione e sviluppato soluzioni per questi problemi. Verificare che altre applicazioni siano chiuse sul tuo computer prima di tentare di rimuovere il programma dal tuo PC.

Problema di disinstallazione di Windows XP

Se si tenta di rimuovere Windows Live OneCare attraverso il pannello di controllo sulla vostra macchina Windows XP, è analogo un messaggio di errore che ti impedisce di rimuoverlo. Rimuovere il programma inserendo un codice in funzionalità "Esegui" del computer. Questa funzionalità viene utilizzata per lanciare le applicazioni in background sul tuo computer. Le applicazioni in background non sono in genere accessibili dal menu di avvio del computer. Per rimuovere il programma, cliccare su "Start", "Esegui" e digitare "appwiz. cpl." Premere "Enter" e individuare "Windows Live OneCare". Fare doppio clic sul programma per rimuoverlo e riavviare il computer.

Problema di disinstallazione di Windows Vista

Non è possibile disinstallare Windows Live OneCare 1.1 o una versione precedente se si utilizza un computer che esegue il sistema operativo Windows Vista. Il problema interessa se aggiornato da Windows XP a Windows Vista, ma non l'aggiornamento Windows Live OneCare prima di cambiare il sistema operativo. Windows Vista non è compatibile con Windows Live OneCare 1.1 e versioni precedenti. Per risolvere questo problema, è necessario prima rimuovere il programma utilizzando lo strumento "Programmi e funzionalità". Quindi, è necessario installare il "OneCare Cleanup Utility," che consente di rimuovere i componenti rimanenti di OneCare. Infine, è necessario eseguire il prompt dei comandi per rimuovere i componenti di OneCare che l'utilità di pulitura non è riuscito a rimuovere (vedi riferimenti).

Windows Live OneCare Troubleshooter

Installare la risoluzione dei problemi di Windows Live OneCare per identificare problemi di disinstallazione con il programma. Avete bisogno di una connessione Internet e un computer di lavoro; Pertanto, questa soluzione non funzionerà se il vostro computer è inutilizzabile a causa di un conflitto di programma. La risoluzione dei problemi può essere scaricato dal sito della Microsoft (Vedi risorse). Dopo aver fatto clic sul link per della risoluzione dei problemi download, fare clic su "Salva" e fare doppio clic il file sul tuo computer. Tuttavia, prima di installare la risoluzione dei problemi, assicurarsi di aver chiuso tutti gli altri programmi sul tuo computer.

Soluzione di installazione pulita

Installare una nuova versione del sistema operativo, se non è possibile risolvere problemi di disinstallazione con OneCare. Se si installa Windows 7 o Windows Vista, queste versioni di Windows non sono fabbricate con Windows Live OneCare. In un'installazione pulita, si sta caricando una versione di fabbrica del sistema operativo Windows. I file e le impostazioni non vengono salvate, è necessario backup dei dati prima di eseguire un pulito installare. Il problema di disinstallazione di Windows Live OneCare non sarà presente nell'installazione pulita di Windows.