La stampante HP Officejet J4680 combina le funzionalità di una stampante, scanner, fax e copiatrice in un unico dispositivo, ma l'unità funziona correttamente solo se è installato correttamente. Se non si segue la sequenza corretta dei passaggi quando si imposta il J4680, si potrebbe trovare che la stampante e il computer non riesce a comunicare uno con l'altro. Quando questo accade, si consiglia di utilizzare un approccio graduale alla risoluzione dei problemi della stampante.

Software in primo luogo - quindi via cavo

Uno dei problemi più comuni quando si imposta il J4680 sta usando la sequenza sbagliata di passaggi. È molto importante che il software essere impostato per primo, prima che il cavo USB è collegato tra la stampante e il computer. Se si collega la porta USB in primo luogo, il software potrebbe non essere installato correttamente, e che può causare problemi con tutto dalla configurazione iniziale dell'unità alla sua ribalta operazioni e manutenzione. Se collegato il cavo prima di installare il software, scollegare il cavo, quindi spegnere la stampante e il computer. Riavviare il computer, ma lasciare la stampante fuori. Installare il software e collegare solo il cavo USB quando viene richiesto di farlo.

Cavo allentato

È facile per il cavo USB su J4680 per ottenere spintonato intorno e allentarsi, soprattutto se è necessario spostare la stampante per installare le cartucce, pulire il vetro dello scanner o eseguire altre operazioni di manutenzione. Se la stampante è stata spostata recentemente, prendere qualche minuto per controllare il cavo e reinserirla se necessario. Riposizionare il cavo sul lato computer pure, quindi inviare nuovamente il processo di stampa.

Cavo di alimentazione difettoso

Non capita spesso, ma a volte il cavo USB che è acquistare per il vostro J4680 può essere difettoso. Se stretto il cavo e collegato esso dopo l'installazione del software è stata completata, si potrebbe avere un cavo difettoso. Il modo più semplice per eseguire questo test è quello di collegare un cavo USB sicuramente funzionante, ad esempio uno collegato a un'altra stampante o altro dispositivo. Se il J4680 funziona con quel cavo, sai che è necessario sostituire il cavo difettoso che è stato acquistato.

Spooler di stampa

Il computer utilizza il servizio di spooler di stampa di comunicare con le stampanti installato. Se tale servizio non è in esecuzione, nessuna comunicazione può aver luogo. Per controllare lo spooler di stampa, fare clic sul pulsante "Start" e scegliere "Esegui", quindi digitare "Services. msc" nella casella. Scorrere verso il basso per il servizio di spooler di stampa, fare clic destro e scegliere "Start" per riavviare il servizio e ristabilire la comunicazione con la stampante.