Posta elettronica è diventata un modo standard di comunicazione data la popolarità di Internet. È possibile accedervi non solo dai computer, ma anche da altri dispositivi come telefoni cellulari e PDA. Questo permette alle persone di inviare e ricevere allegati di posta elettronica con facilità, ma il processo può ancora verificarsi alcuni problemi.

Server

Controllare il server di posta elettronica. Occasionalmente un server email ha problemi che causano il messaggio di posta elettronica a "time out" quando si tenta di allegare un file. Il server può solo sedersi e agire come se il processo è ancora in fase di completamento, o potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore. È possibile segnalare tali errori agli amministratori di server, ma perché il problema è con il server e non il tuo fine, c'è poco altro da fare tranne cercare un provider diverso.

Dimensione del file

Guardate le dimensioni del file. Maggior parte dei provider di posta elettronica hanno dei limiti sulla dimensione dei file che possono essere attaccati, quindi se il file è troppo grande, potrebbe non essere in grado di attaccarlo. Si può provare a zippare il file (rendendo più piccoli attraverso la compressione dei file), oppure è possibile dividere il file in parti e inviare ogni parte separatamente. Zippare il file solitamente funziona meglio, perché dividere il file può essere un fastidio e che richiede tempo, a seconda del tipo di file e le informazioni contenute all'interno di esso.

Tipo di file

Confermare eventuali restrizioni di tipo di file che il server di posta elettronica potrebbe essere che impiegano. Alcune estensioni di file non consentiti da alcuni server di posta elettronica e non possono quindi essere allegati a un messaggio di posta elettronica facilmente. Per esempio, alcuni server di posta elettronica limitano l'allegato di file con l'estensione .exe. Infatti, questa estensione di file è associata a un programma, e per prevenire la diffusione di virus informatici, alcuni server non consentono i file di programma da allegare. È possibile ottenere intorno a questo nella maggior parte dei casi modificando il nome del file, ma si dovrà dire il destinatario del messaggio di posta elettronica a quello che hai fatto in modo da poter eseguire il file appena scaricato.

Programmazione di scansione antivirus

Vedere se un problema è causato da antivirus del server di programmazione. Maggior parte dei server di posta utilizzare software antivirus affinché virus e Trojan non sono diffuse attraverso gli allegati di posta elettronica, ma occasionalmente il software identifica un file come un virus o un trojan minaccia quando non c'è davvero niente di sbagliato con il file. Il file non è possibile collegare così perché l'antivirus interferisce con il processo di attaccamento. L'opzione migliore è quello di provare a ricreare il file e allegare la versione ri-creata.