Quando si dispone di immagini, documenti o altri materiali che si desidera convertire in un formato digitale, una funzionalità di analisi su una stampante è una cosa utile avere. Mentre la Canon Pixma MP470 offrono tale funzionalità, si può incorrere in diversi problemi che causano la funzionalità di scansione a non funzionare come promesso. Lavorare attraverso una serie di passaggi di risoluzione dei problemi comuni per cercare di trovare il problema.

Passaggi di base

Quando si verificano problemi con lo scanner - o qualsiasi altro dispositivo elettronico - le prime cose da fare sono per verificare le correzioni semplici. In primo luogo, spegnere il computer e la stampante/scanner e riaccenderlo. Con il computer e la stampante/scanner spento, rimuovere il cavo USB dal computer e la stampante/scanner e quindi plug nuovamente in. Quindi riavviare il computer e accendere la stampante. In alcuni casi, questo può reimpostare una connessione che è stata persa. Se questo non funziona, provare a utilizzare un'altra porta USB sul tuo computer, o sostituire il cavo USB con una versione USB 2.0.

Lion OS

Se si utilizza Mac OS X Lion, l'ultima versione del sistema operativo Mac al momento della pubblicazione..--potrebbe essere necessario installare i driver più recenti per Pixma stampante/scanner. Driver consentono ai computer e ai dispositivi di comunicare collegati. Se ottenuto il computer o aggiornamento del sistema operativo prima che il driver per Lion è stato rilasciato, è necessario aggiornare il computer per scaricare il driver appropriato. Dal menu Apple, fare clic su "Aggiornamento Software" e quindi cercare un aggiornamento per Canon stampante/scanner dall'elenco degli aggiornamenti disponibili.

Versioni precedenti di OS

In alcuni casi, l'aggiornamento dei driver dello scanner può risolvere i vostri problemi di scansione. Se avete un vecchio sistema operativo Mac, si dovrebbe anche essere in grado di aggiornare i driver utilizzando la funzionalità di aggiornamento Software dal menu Apple. È possibile aggiornare manualmente i driver da Canon Pixma MP470 pagina "Drivers & Software". La pagina include un driver specifico per lo scanner; fare clic sul link di download per installarlo.

Soluzione alternativa

Se riscontri ancora problemi con la funzione di scanner, avete una soluzione possibile. Per Mac, è possibile acquisire gli elementi utilizzando la funzionalità di acquisizione immagine nella cartella applicazioni, anziché utilizzare il pulsante di scansione sulla stampante. Apri la cartella applicazioni, selezionare "Acquisizione immagine" e quindi selezionare un percorso eseguire una scansione dal menu a discesa "Scan To". Quindi selezionare "Scan". Elementi scansionati diventerà il file di immagine che è possibile poi stampare o salvare.