Il Dell All-in-One Printer 948 ha un'unità di scansione nella parte superiore della stampante, consente di caricare documenti originali direttamente sul vetro di scansione o nell'alimentatore automatico della stampante. Dell ha fornito un elenco dei problemi noti con funzione di scansione di 948, che consente di risolvere i problemi relativi a funzioni di scansione e la qualità delle scansioni.

Errori e cavo USB

Secondo Dell, il primo posto dove guardare quando l'All-in-One Printer 948 scanner non funziona correttamente è pannello di controllo della stampante. Luci lampeggianti indicano un problema con la stampante stessa, mentre lo schermo della stampante potrebbe visualizzare un messaggio di errore che indica l'origine del problema. Dopo aver controllato il pannello di controllo, rivolgere la vostra attenzione al cavo USB che collega la stampante al computer. Tutte le informazioni su un documento digitalizzato trasferisce attraverso il cavo USB al computer. Se entrambe le estremità del cavo USB non sono protetta, questo interromperà la comunicazione tra la stampante e il computer. È necessario esaminare il cavo USB per eventuali danni, tra cui lo sfilacciamento e crepe e sostituire il cavo USB danneggiato prima di poter continuare la scansione.

Software e comunicazioni Check

Problemi con software di 948, comprese le installazioni male o mancanti software può causare problemi di scansione. Selezionare "Tutti i programmi" sotto il menu Start e aprire la cartella Dell. Cercare il 948 nell'elenco delle stampanti Dell installato nel computer. Se non vedete il 948 nell'elenco delle stampanti, è necessario installare il software della stampante sul computer prima che è possibile acquisire tutti i documenti. Se vedete software di 948, eseguire un controllo comunicazioni scollegando il cavo USB dalla stampante e al computer e collegare il cavo in entrambi i dispositivi. Spegnere la stampante, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa, ricollegare il cavo di alimentazione e riaccendere la stampante. Per completare la verifica delle comunicazioni, è necessario riavviare il computer.

Risoluzione di scansione

L'impostazione della risoluzione di scansione per il 948 può essere la fonte del problema. Nel caso in cui la scansione di un documento richiede più tempo del normale o scansione si blocca il computer, è necessario abbassare l'impostazione di risoluzione di scansione di 948 per alleviare il problema. Se si nota che le scansioni dal 948 guardare sfocate o di bassa qualità in qualsiasi altro modo, modificare la risoluzione di scansione a un'impostazione superiore.

Altri problemi

Impostazioni del driver di 948 ti dà l'opzione di rimuovere i motivi di immagine da scansioni di giornali e riviste, che potranno di migliorare la qualità di scansione di questi tipi di documenti originali. Esaminare come caricato il documento originale sul vetro di scansione, assicurandosi che è a faccia in giù o presente sull'alimentatore. Vetro di scansione potrebbe essere sporco, che vi condurranno alla scansione di scarsa qualità, ma si può pulire con un panno umido in microfibra. Se continui a riscontrare problemi con l'operazione di scansione All-in-One Printer di 948, inviare la scansione a un'applicazione di software diverso sul computer.