Se riscontri problemi durante la stampa da Internet Explorer, non siete soli. La buona notizia è che errori di stampa sono solitamente risolti con il minimo sforzo. I seguenti suggerimenti sono applicabili a chiunque utilizzi Microsoft Windows. Vedere la sezione riferimenti per informazioni sulla stampa con Internet Explorer sotto diversi sistemi operativi.

Errore di stampa: La stampante non può essere trovata

Questo è uno dei più comuni errori di stampa sperimentati quando si tenta di stampare qualcosa da Internet Explorer. Se il computer non è in grado di individuare la stampante, di solito significa il driver della stampante è danneggiato e si desidera rimuovere e reinstallare il driver della stampante.

Reinstallare il Driver della stampante

Utilizzando Microsoft Windows, fare clic sul menu "Start", quindi fare clic su "Pannello di controllo". Dopo aver aperto il pannello di controllo, fare clic su "Aggiungi o Rimuovi programmi."

Passare alla scheda "Installa/Rimuovi" e cercare la stampante particolare. Fare clic sulla stampante e quindi fare clic su "Aggiungi/Rimuovi" e seguire la procedura per rimuovere correttamente la stampante. Se non trovate la stampante nell'elenco, non ti preoccupare.

Chiudere la finestra di installazione e tornare al pannello di controllo. Fare clic su "Stampanti e fax" e cercare la stampante. Pulsante destro del mouse sulla stampante e quindi fare clic su "Elimina". Fare doppio clic sull'icona "Aggiungi stampante", oppure fare clic su "File" e "Aggiungi stampante". Questo inizia l'installazione guidata stampante.

Da qui tutto quello che dovete fare è cliccare su "Avanti" e seguire sullo schermo le istruzioni per reinstallare il driver della stampante. Se si dispone di più di una stampante installata, assicurarsi di tornare indietro e ripetere la procedura fino a quando non è stato correttamente rimosso e reinstallato tutte le stampanti.

Problemi stampa di pagine Web

Se si verificano problemi stampa pagine web utilizzando Internet Explorer, può essere causato da impostazioni non corrette di Unicode. Per controllare le impostazioni di Unicode, fare clic su "Visualizza" nella barra superiore del menu di Internet Explorer e quindi fare clic su "Codifica".

Per utilizzare le impostazioni corrette di Unicode, semplicemente fare clic per selezionare il lingua di codifica di Unicode. Assicurarsi che vi sia un grande punto di punto elenco accanto alla lingua di codifica Unicode e quindi riavviare il browser Internet Explorer e riprovare a stampare.