Windows Live Messenger o MSN Messenger come alcune persone ancora lo chiamano, è un instant messaging e il programma di chat che utilizza anche la funzionalità audio e video per parlare con persone su internet. Il servizio è per lo più privo di problemi, fatta eccezione per i problemi con l'audio. Ma la maggior parte dei problemi audio sono relativamente facili da risolvere.
Configurazione di base
Molte volte, il set up per l'apparecchiatura audio o video non è stato completato correttamente, causando una mancanza di audio e video o solo una mancanza di audio, come è solitamente il caso. Per risolvere questo problema è molto facile da fare. Mentre MSN/Windows Live Messenger è aperto, fare clic su "Strumenti" poi "Menu" e poi "Audio & Video Setup" quindi selezionare il tipo di altoparlanti e cuffie che si utilizza dal menu a discesa. È necessario assicurarsi che la parola "None" non è selezionata. Quindi scegliere il microfono che si utilizza il corretto menu a discesa nella finestra stessa. Questo non è necessario se le cuffie hanno un microfono integrato. Quindi selezionare la webcam che si utilizza dal menu a discesa appropriato se si utilizza uno. Quindi fare clic su "Finish". Audio e video sia ora dovrebbe funzionare. Se così non fosse, procedere alla soluzione successiva possibile.
Problemi a banda larga
Uno dei principali operatori nel problema con l'audio in Windows Live/MSN è l'uso di router a banda larga. I router sono cosa collegare un computer a Internet e ciò che rende il PC in grado di condividere la connessione pure. Il problema è quando viene utilizzato un router a banda larga; rende il PC "Nascondi" alle sue spalle, dandogli un indirizzo IP che possono leggere solo i computer sulla rete locale. Significato solo altri PC collegati al router possa parlare tra loro. Così se due persone stanno cercando di avere una conversazione audio con MSN ed entrambi sono dietro router, hanno bisogno di disattivare il firewall facendo clic su "Start" poi "Pannello di controllo" poi "Protezione" quindi fare clic sul pulsante Firewall per disattivarlo. Questo vale per Windows XP. Per una soluzione in Windows Vista, fare clic su "Start" poi "Pannello di controllo" poi "Protezione" e poi "Windows Firewall" quindi "Cambia impostazioni" quindi fare clic sulla scheda con l'etichetta "Avanzate" quando appare la finestra. Quindi deselezionare la connessione di rete per il quale si desidera disattivare il firewall.
Suono distorto
Un altro problema con MSN/Windows Live Messenger è i suoni tagli fuori. Si tratta di un problema noto con le versioni 7, 8.0, 8.1 Beta e 8.1. Solitamente, video funziona bene, ma il microfono incorporato verrà distorcere il suono, non trasmettere il suono, o si sente statico. La correzione consigliata è di contattare Help.Live.com per il supporto. Le istruzioni che danno dipendono da quale versione di messenger che avete e quale piattaforma o sistema operativo si utilizza.