La tecnologia è raramente privo di problemi, come chiunque altro chi usa Internet sa bene. Se sei in uno dei 27 Stati che servizi di Time Warner, si può avere avuto l'esperienza di chiamare l'azienda per risolvere un'interruzione del servizio Internet. Gli ISP spesso colpa router di terze parti per problemi di connettività e produttori di router sono altrettanto probabile colpa ISP. Questo crea un comma 22 per i clienti come te. Se Time Warner è preoccupato per il router, qui ci sono alcune ragioni probabili.
Violazioni della sicurezza
Utilizzo di router e modem di Time Warner non garantisce una connessione sicura. I clienti di Time Warner imparato il senso duro nell'ottobre del 2009 quando 65.000 di loro sono stati colpiti da una violazione della sicurezza che ha dato gli hacker l'accesso al loro servizio di Internet. Il problema era nel firmware del combo SMC8014 Wi-Fi che Time Warner ha offerto ai nuovi clienti. Dal momento che Time Warner usato JavaScript per nascondere funzioni amministrative del router, gli hacker erano in grado di accedere a queste funzioni disattivando JavaScript nel proprio browser. Essi possono anche scaricare file di configurazione del router per ottenere l'accesso a un non crittografato amministrativa login e la password. Con queste informazioni qualsiasi hacker potrebbe penetrare tutti i router della serie SMC8014 di Time Warner e modificare le impostazioni DNS o Wi-Fi per inviare gli utenti a siti dannosi o rubare la larghezza di banda.
Sovratensioni
Fulmini, pantaloncini di linea di alimentazione e trasformatore problemi possono danneggiare apparecchiature elettriche sensibili, tra cui il router. Può colpire anche gli ISP. Che è accaduto nel novembre 2008 quando un aumento di potenza è eliminato da un router critico a Comcast e 40.000 clienti persi loro servizio TV, Internet e telefono. Potrebbe anche essere perché un router al Time Warner ha funzionato incorrettamente e perturbato in modo intermittente servizio VoIP alle Hawaii nel mese di dicembre dello stesso anno.
Compatibilità del Modem/Router
Può essere una sfida per ottenere elettronica da diversi produttori di bel gioco. Secondo Gerhardo Computing, servizio di Time Warner Road Runner Internet attivato errori intermittenti nel router Linksys WRT54G versione 5. Un aggiornamento del firmware ha contribuito a risolvere il problema.
Arris TM502 TM402 modem via cavo e Time Warner inoltre funzionano bene quando sono connessi direttamente a un computer, ma perdono il segnale quando sono usati con Netgear e altri router wireless. Questo in genere accade perché modem Arris memorizzare l'indirizzo MAC del dispositivo primo che sei connesso e necessario reimpostare prima che funzionino con un altro dispositivo.
Problemi di banda
Poiché servizio Internet residenziale di Time Warner Road Runner è inteso per le configurazioni dei computer singolo, la società avverte i clienti che utilizzano un router possono degradare le prestazioni, in particolare quando più computer sono collegati allo stesso tempo. Anche se ti è permesso utilizzare router con servizio di Time Warner, la maggior parte degli ISP (tra cui Time Warner) monitorare dove loro larghezza di banda sta per assicurare che gli utenti non legano eccessiva larghezza di banda e influire sulle prestazioni degli altri. Quando si perde la connessione più volte al giorno, Time Warner potrebbe essere costringendo voi fuori per liberare larghezza di banda necessaria. Se questo è il caso, si noterà che la connessione si interrompe in genere quando la vostra attività su Internet sono alta.