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Problemi stampante Desktop remoto

Con l'applicazione di Desktop remoto, che è incluso con il sistema operativo Windows XP, è possibile connettersi altre workstation dal tuo computer di casa o in ufficio. Inoltre, Desktop remoto consente di stampare documenti da un computer remoto su una stampante USB o di rete. Se si riscontrano problemi con la stampa di Desktop remoto, potrebbe essere necessario regolare le impostazioni del computer.

Verificare la connessione della stampante

Prima di tentare di risolvere i problemi dell'applicazione Desktop remoto direttamente, si dovrebbe innanzitutto verificare la connessione tra il computer locale e la stampante locale. Se si utilizza una stampante USB, assicurarsi che il cavo USB sia saldamente collegato a una porta USB sul tuo desktop o laptop. Inoltre, assicurarsi che il software della stampante e il driver è stati installati correttamente sul tuo computer. Se si utilizza una stampante di rete, assicurarsi che la stampante sia acceso e connesso alla rete locale con un cavo ethernet. Il modo migliore per testare la connessione tra un computer locale e la stampante è quello di inviare un documento di prova al dispositivo. Se il processo di stampa viene completata correttamente, è possibile continuare a risolvere i problemi di stampa remoti. In caso contrario, il problema risiede nel sistema locale.

Configurazione di Windows Firewall

Stampa tramite il Desktop remoto applicazione non funzionino correttamente se si dispone di una configurazione di firewall sul computer locale. Il firewall potrebbe bloccare alcuni dei servizi coinvolti in Desktop remoto, tra cui la funzione di stampa. Per regolare le impostazioni del firewall, aprire il menu Start e fare clic sull'icona "Pannello di controllo". Fare doppio clic su "Windows Firewall". Nella finestra pop-up, andare alla scheda "Eccezioni". Qui vedrete un elenco di servizi che possono interessare il Firewall di Windows. Seleziona la casella accanto a "Desktop remoto" al fine di sbloccare tale applicazione dal firewall. Quindi premere "OK" per salvare le modifiche di sicurezza. Tentare nuovamente la connessione di Desktop remoto e vedere se stampa servizi stanno lavorando.

Abilitare la stampante locale

Se la stampa Desktop remoto non funziona ancora dopo aver modificato le impostazioni di Windows Firewall, è necessario configurare manualmente la stampante per la stampa remota. In primo luogo, fare clic sul pulsante Start e andare nella lista "Tutti i programmi". Quindi espandere le sottocartelle "Accessori" e "Comunicazioni" e clicca su "Applicazione Desktop remoto". Una piccola finestra si aprirà sul tuo desktop. Fare clic sul pulsante "Opzioni" nella finestra e quindi passare alla scheda "Risorse locali". Verrà visualizzato un elenco delle opzioni e dei servizi che possono essere abilitate sul Desktop remoto. Seleziona la casella accanto a "Stampanti" per attivare manualmente la stampa Desktop remoto. Quindi connettersi al computer remoto come si farebbe normalmente. Quando si va a stampare un documento sul computer remoto, stampante locale diventerà il dispositivo predefinito per il sistema.