Se avete aggiornato il vostro programma di MS Word sul computer Windows XP per Word 2007, c'è un problema noto, dove il pulsante "Invia" potrebbe non essere disponibile. Questo pulsante consente di allegare e inviare il documento di MS Word in un'e-mail. Se il pulsante è grigio, ciò potrebbe indicare che non si utilizza Microsoft Outlook come client di posta predefinito. Se si utilizza Outlook come client di posta, è possibile anche modificare il registro di sistema MS Word per risolvere il problema.

Istruzioni

Assegnare Outlook come Client di posta predefinito

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Avviare il browser Internet di Microsoft Internet Explorer.

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Fare clic su "Strumenti" dalla barra in alto e scegliere "Opzioni Internet" dal menu.

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Passare alla scheda "Programmi".

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Fare clic su "Microsoft Outlook" nella sezione "Posta elettronica" e fare clic su "OK". Questo dovrebbe impostare Microsoft Outlook come client di posta predefinito. Se questa è stata la causa del problema, si dovrebbe ora essere in grado di utilizzare il pulsante "Invia" in Word.

Riparare errori di registro

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Fare clic sul pulsante "Start" e scegliere "Esegui" dal menu start.

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Digitare "regedit" nella casella di testo e premere il tasto "Invio" sulla tastiera. Verrà avviato l'editor del registro di sistema.

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Individuare e fare clic sulla seguente chiave nel riquadro sinistro dell'editor del registro di sistema:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem

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Esaminare le voci per questa chiave nel riquadro di destra. Le seguenti voci devono essere presenti:

MAPI REG_SZ 1

CMC REG_SZ 1

CMCDLLNAME REG_SZ MAPI

CMCDLLNAME32 REG_SZ Mapi32. dll

MAPIX REG_SZ 1

MAPIXVER REG_SZ 1.0.0.1

OLEMessaging REG_SZ 1

Se una di queste voci sono manca, è necessario ricrearli nel registro di sistema.

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Fare clic sulla chiave "Windows Messaging Subsystem" nel riquadro sinistro, scegliere "Nuovo" dal menu e selezionare "Valore stringa".

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Immettere il nome della voce manca e premere il tasto enter. Questa sarà la prima sezione della voce del registro di sistema. Ad esempio, se si sta creando una voce per "MAPI REG_SZ 1", il "nome" della voce è "MAPI". Si dovrebbe vedere una nuova voce denominata "MAPI" nel riquadro di destra, una volta che questo è completo.

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Fare clic sulla nuova voce nel riquadro destro e scegliere "Modifica" dal menu.

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Digitare il valore della voce nella casella di testo "Dati valore". Il valore della voce è l'ultima sezione della voce del registro di sistema. Ad esempio, se si immette il valore "MAPI REG_SZ 1", i "dati valore" della voce sono "1".

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Creare nuove voci e assegnare il valore di dati corretto per ogni voce che manca.

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Fare clic sul menu "File" e scegliere "Esci" Quando terminato di modificare il registro di sistema. Se l'errore del registro di sistema è stata la causa del problema, si dovrebbe ora essere in grado di fare clic sul pulsante "Invia" in MS Word.

Consigli & Avvertenze

• Non modificare nulla nel registro di sistema che siete incerto circa. Ciò potrebbe causare problemi con programmi e servizi in esecuzione sul computer.