Eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi di computer nell'ordine corretto è essenziale per isolare problemi senza fare lavori inutili o potenzialmente dannosi. Corrette tecniche di risoluzione dei problemi consentono di restringere rapidamente il problema di software o hardware e aiutano a riparare il vostro computer con l'esito meno invasiva.

Riavviare

Riavviare il computer prima di provare qualsiasi altra cosa. A volte problemi con il computer sono causati da software che non risponde correttamente. Riavviare il computer ripristinerà tutti i programmi e farà il dump qualsiasi file di cache che possono essere la causa di problemi.

Virus e Malware

Eseguire una scansione di virus e malware per determinare se ci sono eventuali programmi dannosi sul computer che devono essere rimossi. Se è possibile rimuovere i programmi cattivi e ripulire i file infetti, farlo. In caso contrario, potrebbe essere necessario reinstallare le applicazioni infette o anche l'intero sistema operativo.

Software o Hardware

Determinare se il problema con il computer è relativi a hardware o software. È possibile farlo avviando il computer da un'altra partizione. Se non avete una partizione separata sul tuo computer, creare un altro account utente e verificare se il problema persiste nel nuovo account.

Reinstallazione

Se si è stabilito che il problema è un problema software, tenta di reinstallare i programmi particolari che causa il problema. Se il problema è a livello di sistema, potrebbe essere necessario tentare una reinstallazione completa del sistema operativo. Tuttavia, questo è l'ultimo passo che deve prendere se è un problema di software.

Connessioni

Se sembra essere un problema hardware, ad esempio problemi di alimentazione o video, controllare i cavi del computer. Molti problemi di computer sono causati da cavi allentati o difettosi. Se il cavo è allentato, fissarlo saldamente e controllare se il problema persiste.

Isolamento

Dopo aver controllato i cavi, è necessario isolare il componente particolare causando i problemi. Se è un problema di alimentazione, e non si sente una start up carillon dal computer, significa che ha fallito il Power On Self Test, o POST. È possibile isolare i componenti fino a trovare quella giusta. Se si tratta di un problema altrove, scollegarlo componenti dal computer fino a trovare quello che causa il problema.

Sostituire

Dopo aver isolato il componente che causa il problema con il computer, è necessario sostituirlo. Dopo aver sostituito il componente, è necessario testare il computer per la funzionalità.