Un moderatore supervisiona un Internet o altri computer bulletin board, gruppo di discussione o altri siti dove il contenuto è pubblicato e ha risposto a dai lettori. "Discussioni" sono una serie specifica di post rispondendo a un post originale. Scopo principale di un moderatore è di mantenere il thread di discussione senza intoppi e in modo produttivo.

Rendere i criteri chiari

Includere un link per le regole di comportamento di bordo sul sito e specificare quale comportamento porterà a tutti i messaggi da eliminare o utenti essere banditi. Educatamente e professionalmente, Word le tue regole.

Mantenere gli utenti sul tema

Se un argomento è essere deragliato (inviata in una direzione diversa da quella del tema originale), inviare un promemoria per quanto riguarda l'argomento e chiedere agli utenti per aiutare a mantenere il tema mettendo discussione non-attualità nel proprio thread di discussione. È possibile spostare il post off-topic in un nuovo thread per incoraggiare questo comportamento.

Promuovere la discussione

Se non pubblicano, avviare qualche discussione. Fai una domanda o sollecitare consigli su un argomento pertinente allo scopo del Consiglio di amministrazione. Un modo utile per stimolare la riflessione comunitaria è chiedere agli utenti di presentarsi in un thread specifico.

Mantenere la parte meccanica

Il moderatore amministra solitamente i membri del Consiglio che approva nuovi utenti, rimuovendo gli spambot e amministrazione di altre politiche.

Evitare fiamme e attacchi personali

A volte gli utenti si attaccano reciprocamente verbalmente, attraverso gli insulti, attacchi personali o tentativi di disturbare la discussione. Questo comportamento distrugge comunicazione produttiva. Assicurarsi che le regole di includono una definizione di comportamento dirompente e le sue conseguenze, quindi assicurarsi che tali conseguenze sono amministrate. Persone che si impegnano costantemente a questi attacchi sono a volte chiamate "troll".