Sistema ERP si riferisce al sistema Enterprise Resource Planning. Questo è principalmente un sistema di applicazioni che coinvolge diversi componenti di computer hardware e software. Questo sistema è diviso in componenti denominati moduli che svolgono funzioni specifiche. Esempi di questi moduli sono la pianificazione della produzione, acquisti, controllo del magazzino, vendite, marketing, finanze e risorse umane. Il sistema ERP è stato originariamente utilizzato nell'industria manifatturiera, secondo www.implement-erp.com. Oggi, è usato da varie industrie per integrare i processi in un unico database.

Idoneità

Un sistema ERP deve soddisfare le esigenze e obiettivi a lungo termine dell'organizzazione. Ambito del sistema deve comprendere i processi che sono essenziali per il business. Esempi di processi sono logistica, gestione del magazzino, fatturazione e contabilità, monitoraggio ordini e interagire con fornitori e clienti. Inoltre, il sistema dovrebbe avere restrizioni minime in espansione ad altri settori operativi. Alcuni venditori ERP offrono personalizzazione delle funzioni in cima predefinite caratteristiche e funzioni. Scegliere le funzionalità modificabile dovrebbe essere basata sulle esigenze e gli obiettivi del business.

Supporto del fornitore

Il fornitore deve essere in grado di fornire servizi di qualità e strumenti di supporto per il processo di implementazione del sistema ERP. Le organizzazioni devono assicurarsi che i fornitori di sistemi hanno sufficiente conoscenza ed esperienza sul sistema di software ERP che offrono. È l'ideale che il fornitore sia in grado di fornire tutti i prodotti correlati al sistema ERP per risparmiare tempo e costi. Le aziende devono assicurarsi che i fornitori ERP possiedono alte credenziali ed esperienza di installazione di un sistema simile. I fornitori dovrebbero produrre certificazione per il sistema ERP che stanno vendendo quando necessario.

Prestazioni

Un sistema ERP ha lo scopo di unificare tutti i processi e dati provenienti da diversi settori del business. Si tratta di rendere la comunicazione e condivisione delle informazioni tra le divisioni dell'organizzazione più semplice e veloce. Questo beneficio non può essere realizzato se il sistema non è affidabile e frequentemente si verifica malfunzionamenti. Inoltre, le operazioni e processi fatta anche se il sistema deve avere un tempo di risposta rapido considerevole.

(Vedi riferimento 1 e 3)

Controllo

Il sistema ERP deve avere un'interfaccia utente pratica che può essere facilmente manipolata da dipendenti addestrati. Tutte le informazioni e le operazioni che il sistema può ospitare dovrebbero essere sempre disponibile e accessibile. Le imprese possono assumere o designare consulenti che saranno in grado di non solo gestire l'implementazione ma anche analizzare il sistema per massimizzare il suo potenziale. Società possono scegliere di noleggiare il sistema e avere un provider di servizi di outsourcing per gestire il sistema ERP.

(Vedi riferimento 1 e 3)

Rapporto costo-efficacia

Per la maggior parte delle organizzazioni, un sistema ERP in luogo aumenta l'efficienza nelle sezioni specifiche. Miglioramento dell'efficienza genera output più in un breve periodo di tempo. Questo, a sua volta, porta a maggiori profitti. Tuttavia, l'installazione e l'implementazione di un sistema ERP richiede anche la spesa. Come regola generale, i benefici monetari che porta un sistema ERP per un'organizzazione devono superare il costo dell'implementazione di tale sistema per soddisfare particolari obiettivi operativi.