Mentre virus scanner sono solitamente in grado di rilevare e rimuovere virus, worm e Trojan, c'è l'occasionale rivoluzionaria virus che infetta un sistema come mai prima d'ora, rendendo la rimozione un compito difficile per il vostro software AntiVirus (AV). Norton e altre suite di software AV sempre rilascerà un aggiornamento, set di istruzioni o strumento per la rimozione di trojan horse. Purtroppo, come virus sono cresciuti sempre più dannoso, alcuni richiedono misure estreme per la loro rimozione. Seguendo alcuni suggerimenti chiave per ogni situazione, è possibile ridurre notevolmente la frustrazione di pulizia del sistema.

Rimozione del Software AV

Assicurarsi di aver scaricato gli ultimi aggiornamenti di Norton. Se il virus ha infettato il computer e disabili Norton, è necessario scaricare un aggiornamento manuale dal sito Web di Norton. Dopo aver fatto così, è necessario disconnettere il computer da Internet perché molti Trojan costantemente riferire e consentire all'utente malintenzionato di installare software aggiuntivo per eludere i vostri sforzi. Quindi, eseguire la scansione e rimuovere il virus, come si farebbe normalmente.

Strumento di rimozione di AV

Alcuni virus sono troppo complesse, attaccando in particolare software di Norton o altre funzioni di sistema vitale che Norton non può toccare. Questo essenzialmente Disattiva funzionalità di Norton per proteggere il sistema e richiede l'utilizzo di uno strumento aggiuntivo. Quando questo accade, è necessario che gli sviluppatori di Norton rilascerà uno strumento che è possibile scaricare che automatizza la procedura di rimozione. Se possibile, non scaricare questo strumento utilizzando la macchina infetta, perché il virus potrebbe essere stato aggiornato per proteggere contro l'utensile, corrompendo il software durante il processo di download. In genere, lo strumento richiederà nient'altro che un clic per eseguire la correzione.

AV istruzioni per la rimozione

Gli autori di virus particolarmente piacciono attaccare il registro di sistema di Microsoft Windows. Questo è dove Microsoft Windows memorizza la maggior parte delle informazioni vitali del sistema che consente alle applicazioni di comunicare con a vicenda e operare sulla stessa pagina. Occasionalmente, un virus danneggerà un sostituire una voce che deve essere rimosso manualmente. Questi Trojan sono particolarmente difficili, ma il processo è facile da risolvere. Quando si apre il registro di Windows, fare clic sul pulsante "File" e scegli l'opzione "Backup" per eseguire una copia di backup del registro di sistema. Quindi si può liberamente eliminare e rimuovere le voci chiave nell'istruzione di impostare senza temere le ripercussioni.

Ripristino configurazione di sistema

Alcuni virus molto complessi sono progettati per infettare il Master Boot Record (MBR) sulla vostra macchina. il MBR è quello che dice il vostro sistema quali file sono necessari per avviare Microsoft Windows. Infettando il MBR, il virus è in grado di continuamente re-infettare il PC dopo ogni rimozione. L'unico modo per risolvere questo problema è quello di fare un ripristino completo del sistema. Quando questa è l'unica opzione, si riceverà un aggiornamento da Norton che ti chiede di reinstallare la macchina. Se avete fatto un'immagine di backup del disco rigido utilizzando il fantasma Installa utilità fornita con alcuni Norton, è possibile ripristinare l'immagine non infetto invece di fare un ripristino completo del sistema.