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Risoluzione dei problemi Client FTP per Mac



Il protocollo di trasferimento File (FTP) è un metodo standard di trasferimento dati tra computer su una rete locale o Internet. Su un Mac, può essere richiamato tramite la riga di comando o, più comunemente, un'applicazione desktop. FTP è di solito affidabile, ma ci sono una serie di fattori che possono causare il processo esito negativo.

Istruzioni

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Controllare la connessione di rete. Se si connette alla rete o a Internet tramite Ethernet, assicurarsi che il cavo sia inserito saldamente al vostro Mac e il router di rete. Se si connette in modalità wireless, assicurarsi che il Mac è connesso alla rete Wi-Fi corretta. Controllare la connessione a Internet per accertarsi che stia funzionando. Utilizzare Safari per visitare una pagina Web. Se non viene caricato, è possibile contattare il Provider di servizi Internet per un Consiglio su come ripristinare la connessione a Internet.

2

Verifica la disponibilità del server. Se si sta tentando di connettersi a un altro computer su una rete locale, verificare che sia acceso e accetta le connessioni da altri computer sulla rete. Su un Mac, Apri preferenze di sistema dal menu Apple. Fare clic su "Condivisione". Verificare che "Condivisione File" sia selezionata. Fare clic su "Opzioni". Verifica "Condividi documenti e cartelle mediante FTP." Fai clic su "Fine". Se ci si connette tramite Internet, "ping" al server remoto. Aprire l'applicazione Utility Network. Scegliere la scheda "Ping" immettere l'indirizzo del computer nella casella di testo o un indirizzo IP (ad esempio FTP.iltuodominio.it o 123.234.123.123.). Fare clic sul pulsante "Ping". Se tutti i 10 pacchetti con successo sono stati trasmessi e ricevuti, il computer remoto è disponibile. Se l'operazione restituisce un timeout, non è disponibile.

3

Verifica che viene utilizzato il protocollo corretto. Determinare se è necessario connettersi via FTP o SFTP. SFTP è una versione sicura di FTP. SFTP utilizza spesso porta 22 per connettersi mentre FTP utilizza la porta 21. Alcuni software offre solo uno o l'altro protocollo. I due protocolli non sono intercambiabili. Controllare eventuali istruzioni per scoprire quale protocollo di trasferimento file nel computer remoto utilizza. Se questo non è disponibile, provare a connettersi con FTP e SFTP. Se uno lavora, questo è il protocollo corretto da utilizzare. Maggior parte delle connessioni FTP sono passiva. Controllare questa impostazione nelle preferenze dell'applicazione FTP.

4

Controllare le credenziali di accesso. Tutti i siti FTP e SFTP richiedono un nome utente e una password. Alcune macchine sono case-sensitive, quindi una password digitata in maiuscolo è diversa da quello digitato in tutte quelle minuscole. Se il vostro Mac si riempie automaticamente nelle caselle login da riempimento automatico di Safari o il portachiavi, cancellare questi dati e digitare manualmente il nome utente e la password nuovamente. Contattare il proprietario del server remoto per garantire che si sono ancora autorizzati ad accedere alla macchina.

5

Controllare il software FTP. È possibile che l'applicazione che si utilizza è in difetto. Per verificare la connessione, Apri l'applicazione terminale. Se ci si connette tramite FTP, tipo in "ftp" seguito da uno spazio, quindi l'indirizzo della macchina, quindi premere "Invio". Per connetterti tramite SFTP, sostituire "ftp" con "sftp". Una connessione ha esito positivo se viene visualizzato un messaggio di inizio "Connesso a". Inserisci il tuo nome utente seguito da "Invio". Digitare la password seguita da "Invio". Se è possibile connettersi tramite riga di comando, c'è qualche problema con l'altra applicazione. Contattare il fornitore per il supporto.

Consigli & Avvertenze

  • Server remoti potrebbero non essere disponibili per un periodo di tempo sia per manutenzione o perché troppe persone stanno cercando di collegare contemporaneamente. Riprovare più tardi o vedere se è possibile connettersi a un altro server.