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Risoluzione dei problemi del Router 2Wire

Risoluzione dei problemi del Router 2Wire


2Wire modem e router wireless sono venduti esclusivamente tramite i provider a banda larga, così spesso è più facile da raggiungere un rappresentante del supporto tecnico presso il provider di servizi Internet (ISP) fornito con il prodotto 2Wire se avete problemi. Prima ti perdi nella coda di telefono, però, si dovrebbe fare un paio di cose prima per assicurarsi che una telefonata non è uno spreco di tempo.

Istruzioni

1

Spegnere e riaccendere il modem. Spegnere il pulsante di alimentazione (se esiste) non è sufficiente. Completamente scollegare il cavo di alimentazione dal modem e attendere 10 secondi prima di collegarlo nuovamente in.

2

Controllare le spie del modem dopo il ciclo è completo. Si dovrebbero avere tre luci verdi..--uno per potere, uno per la connettività a banda larga e uno per la trasmissione wireless. Se si dispone di ambra o rosso per una qualsiasi delle luci, c'è un problema da qualche parte.

3

Aprire la pagina di configurazione del router. Il 2Wire è venuto con un disco di avvio, ma è possibile accedere alla pagina aprendo una finestra del browser e digitando "http://gateway.2wire.net" nella barra degli indirizzi.

4

Digitare nuovamente il nome utente e la password che modem/router utilizzato per connettersi all'ISP. La password è nascosto quindi è difficile dire se sbagliato a digitare un carattere. Confermare con il tuo IP che il tuo nome utente e password se hai dimenticato. Contattare il fornitore di telefono e se non si può dare una password che vi aiuterà a cambiare la password. Se si tenta di connettersi.

5

Verificare che la chiave del protocollo di crittografia Wireless (WEP) si utilizza per la connessione wireless corrisponde il numero nella pagina di configurazione del router. Andare sul tab "Home Networking" nella pagina di setup e fare clic su "Modifica impostazioni" nella finestra di anteprima sulla destra. Scorrere fino all'impostazione di WEP e annotare la chiave. Digitare manualmente la chiave del computer che si utilizza per connettersi in modalità wireless. Se non sei mai cambiato la chiave WEP, l'impostazione predefinita in realtà si trovano sulla parte inferiore del router stesso tra parentesi quadre.

6

Cambiare il canale wireless nella casella a discesa. Se sei sul canale 2, provare a canale 10.

7

Verificare che la linea telefonica al router è venuta dal connettore collegamento DSL/il tuo filtro in linea. Se non si utilizza un filtro in linea, che riduce l'intrusione di voce su linea dati e viceversa, aggiungerne uno. Dovreste aver ottenuto almeno uno dal vostro ISP.

8

Provare a connettersi tramite una connessione cablata. Utilizzare cavo Ethernet per collegare il router direttamente al computer e tenta di ottenere l'accesso tramite la rete locale, piuttosto che la rete Wireless.

9

Contattare il supporto tecnico dell'ISP per individuare possibili problemi di rete o tubo.