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Risoluzione dei problemi della stampante di HP D2445

Risoluzione dei problemi della stampante di HP D2445


La Hewlett-Packard Deskjet D2445 è una stampante a getto d'inchiostro a colori che può stampare fino a 20 pagine al minuto in nere e fino a 14 pagine al minuto a colori. Se si verificano problemi con il D2445, eseguire procedure di risoluzione iniziale per identificare possibili cause del problema. Dopo aver individuato l'origine del problema, completare il processo di risoluzione dei problemi può risolvere il problema nella maggior parte dei casi.

Istruzioni

1

Scollegare il cavo USB dalla stampante, se viene visualizzato un messaggio di "Periferica sconosciuta". Attendere circa 30 secondi e ricollegare il cavo USB. Se è ancora visualizzato il messaggio "Dispositivo sconosciuto", sostituire il cavo USB.

2

Se la spia di alimentazione lampeggia, controllare il coperchio della stampante. Assicurarsi che la stampante ha carta. Verifica per gli inceppamenti della carta. Uno di questi problemi potrebbero causare la luce di alimentazione lampeggiante.

3

Rimuovere qualsiasi carta inceppata se la stampante interrompe la stampa durante un processo di stampa: rimuovere la carta dal vassoio carta. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa. Premere la maniglia della porta di accesso posteriore a destra e rimuovere lo sportello di accesso posteriore. Estrarre eventuali inceppamenti di carta attraverso la parte posteriore. Sollevare il coperchio della stampante. Rimuovere eventuali inceppamenti all'interno del coperchio superiore. Ricaricare la carta nel vassoio, ricollegare la stampante alla presa a muro e accendere la stampante.

4

Sostituire le cartucce d'inchiostro se viene visualizzato il messaggio "Basso inchiostro". Il messaggio indicherà quale cartuccia è basso.

5

Assicurarsi che la risma di carta è toccare il retro del vassoio carta, se viene visualizzato un messaggio di "carta esaurita".