Stampanti di diversi produttori, come Canon, HP e altri, sono utilizzate con il sistema operativo Windows XP di Microsoft. Quando la stampante comincia a funzionare incorrettamente, sarà necessario risolvere i problemi per risolvere il problema. Questo può comportare utilizzando più di un processo, a seconda della gravità del problema. È possibile risolvere problemi di stampa in Windows XP utilizzando l'opzione stampante Guida nel sistema operativo del vostro computer o la risoluzione dei problemi della stampante, che è accessibile tramite il pannello di controllo.

Istruzioni

Guida di stampante di Windows XP

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Fare clic sul pulsante Start e quindi selezionare l'opzione stampanti e fax.

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Fare clic sul menu a discesa Guida e selezionare l'opzione Help and Support Center.

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Individuare e selezionare l'opzione "Risoluzione di problemi di stampa". In alternativa, si può digitare un termine di ricerca nella casella di testo e premere il tasto "Invio".

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Selezionare l'opzione "Risoluzione di problemi di stampa" che descrive più esattamente il tuo problema o problema.

Utilizzare risoluzione dei problemi della stampante

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Fare clic sul pulsante Start e poi andare in pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona "Stampanti e fax".

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Fare clic sul menu a discesa e selezionare l'opzione per "Help and Support Center."

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Trovare e selezionare l'opzione per "Risolvere un problema della stampante". Selezionare l'opzione "Stampante risoluzione dei problemi" che è nel pannello di destra.

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Trovare e scegliere l'opzione che meglio descrive il problema o il problema e quindi fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare.

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Ripetere il passaggio 4 per aver corretto il problema.

Consigli & Avvertenze

• Vai al sito web del produttore per la stampante e scaricare il software driver per Windows XP.
• Per ulteriori istruzioni, visitare l'aiuto e il supporto per la stampa in Microsoft Windows XP.