Adobe Encore non venga aperto quando comandò a causa di conflitti tra hardware, software e driver di dispositivo. Una serie di attività di risoluzione dei problemi dovrebbe risolvere il tuo problema.

Istruzioni

Problemi di installazione

1

Controllare il computer per assicurarsi che soddisfi i requisiti minimi di sistema consigliati da Adobe per Adobe Encore. Se il sistema non soddisfa i requisiti minimi di sistema delle specifiche, Adobe Encore non può avviare sul vostro computer.

2

Controllare quanta RAM ha il computer facendo clic sulla finestra di avvio, poi "Pannello di controllo" e infine "Sistema".

3

Trovare la quantità di RAM avete esaminando la parte di bottiglia dello schermo sistema. Questa schermata vi fornirà anche la velocità del processore del computer.

Problemi di attivazione

4

Riparare il disco rigido utilizzando lo strumento di controllo degli errori di Windows. Accedere a questo strumento facendo clic sul menu "Start", poi "My Computer". Pulsante destro del mouse sul disco rigido che si hanno installato Adobe Encore e quindi fare clic su "Proprietà".

Se l'utilità restituisce errori, rimuovere e reinstallare l'applicazione Adobe e quindi si tenta di attivare nuovamente.

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Nella finestra Proprietà, fare clic su "Strumenti".

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Nella sezione controllo di errore della finestra Proprietà fare clic su "Verifica ora".

7

Consentire lo strumento controllo di errore di windows completare la sua analisi. Se l'applicazione avvisa di errori con il disco rigido, è necessario disinstallare l'applicazione di Adobe Encore.

8

Reinstallare Adobe Encore dopo il processo di disinstallazione è stata completata e registrare il software come richiesto e diretto dall'applicazione.

Numero di serie invaild

9

Controllare per vedere se hai inserito il numero seriale di Adobe Encore correttamente nella finestra di installazione.

10

Elimina il numero di serie immesso e immetterlo come appare sul retro del caso Adobe Encore in che l'applicazione è venuto.

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Eliminare eventuali spazi tra i numeri che immesso nella casella di testo numero di serie.

12

Doppio controllo per vedere se avete inserito i numeri corretti e che tutti gli zeri vengono immessi con il tasto zero numero e appaiono come "0" e non come la lettera "O".

Consigli & Avvertenze

• Se siete ancora in grado di avviare Adobe Encore dopo aver completato questi passaggi di risoluzione dei problemi, contattare il team di supporto tecnico di Adobe tramite il loro sito Web o telefono al numero 800-833-6687. Sono disponibili per aiutare dal lunedì al venerdì dalle 5 alle 7 pm PST.