Se si riscontrano difficoltà di connessione a un computer PC da un altro, ci sono diversi passaggi che si può prendere per risolvere la connessione Desktop remoto. Il programma di Desktop remoto è incluso come parte del sistema operativo Windows, ma se Desktop remoto è disattivato o bloccato da un firewall, potrebbe non funzionare correttamente. Al fine di modificare le impostazioni di Desktop remoto, è necessario essere un amministratore sul computer.

Verifica di una connessione

Prima di regolare eventuali impostazioni di Desktop remoto o Windows firewall, assicurarsi che il PC può comunicare con il computer remoto. Per verificare una connessione di rete, aprire il menu Start e fare clic sull'icona "Esegui". Immettere "cmd" nella casella di testo, quindi fare clic su "Invio" per avviare una finestra del prompt dei comandi. Nella finestra, digitare "ping" seguito dall'indirizzo IP del computer che si sta tentando di connettersi e fare clic su "Invio". Bit di dati verrà inviato all'indirizzo IP immesso. Se viene visualizzata una risposta, quindi è possibile comunicare correttamente con il computer remoto. Se non, significa che il computer remoto è spento off o bloccare le connessioni in ingresso.

Abilitazione di Desktop remoto

Per impostazione predefinita, la funzione di Desktop remoto è disattivata nel sistema operativo Windows. Tentativi di connessione a un computer avrà esito negativo a meno che il Desktop remoto è stato attivato manualmente. Per attivare la funzionalità sul tuo PC, aprire il menu Start, fare clic destro sull'icona "Risorse del Computer" e scegliete "Proprietà". Vai alla scheda "Remota" nella finestra a comparsa e seleziona la casella accanto a "Consenti agli utenti di connettersi in remoto a questo computer." Fare clic su "OK" per salvare le impostazioni e abilitare le connessioni Desktop remoto in ingresso.

Configurazione di Windows Firewall

Se abilitato Desktop remoto ma ancora non può connettersi a un determinato computer, potrebbe essere necessario controllare il Windows firewall le impostazioni sul computer remoto e riconfigurare il modo che il firewall è operativo. Per visualizzare e modificare le impostazioni del firewall, aprire il menu Start e fare clic sull'icona "Pannello di controllo". Fare doppio clic sull'icona del pannello di controllo "Windows Firewall". Vai alla scheda "Eccezioni" nella parte superiore della finestra e guardare nella sezione "Programmi e servizi". Seleziona la casella accanto a "Desktop remoto" sbloccare le connessioni remote da impostazioni del firewall. Fare clic su "OK" per salvare la configurazione e consentire le richieste di Desktop remoto.