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Risoluzione dei problemi di connessione Internet Wireless AT&T

Risoluzione dei problemi di connessione Internet Wireless AT&T


Pochi problemi informatici sono più frustranti che una connessione senza fili intermittente o inesistenti, soprattutto se si fa affidamento su Internet per studio o lavoro. In caso di problemi con la connessione a banda larga wireless AT & T, ci sono numero di misure che potete prendere per risolvere il problema prima di chiamare il supporto tecnico. È possibile, potrebbe esserci un problema con il modo che la connessione è configurata.

Istruzioni

1

Assicurarsi che il modem si collega alla linea telefonica e sia acceso.

2

Annotare il nome della rete wireless e la chiave di cifratura wireless della rete. Si trova su un adesivo sul modem.

3

Fare clic sull'icona "Connessione Wireless" nel vassoio di sistema del computer. Vi si presenterà con un elenco delle reti wireless in gamma.

4

Trovare il nome di rete annotato dalla vignetta sul modem, controllare la casella di spunta "Connetti automaticamente" e fare clic sul pulsante "Connetti".

5

Immettere la chiave di crittografia, esattamente come appare sull'etichetta del modem nella casella "Chiave di sicurezza" e fare clic su "Connetti".

6

Verifica che hai solo un firewall operativo se sei ancora in grado di connettersi a Internet. Disattivare temporaneamente il firewall per vedere se questo risolve il problema. In caso affermativo, è necessario riconfigurare le impostazioni del firewall. Il metodo per fare così dipenderà sul firewall.

7

Cancellare la cache del browser Internet, cookie e cronologia. Ancora una volta, il metodo per farlo dipende dal browser che stai utilizzando, ma si dovrebbe essere in grado di trovare l'opzione per cancellare cronologia in entrambi "opzioni di Internet", "strumenti" o "Impostazioni" menu.

8

Eseguire una scansione antivirus completa per non garantire nessun virus o spyware influisce sulla connettività.

9

Scollegare il modem dalla presa di corrente, attendere cinque secondi e quindi ricollegare per riavviare.

10

Call AT & T al 1-888-888-7520 se si verificano ancora problemi di connessione a Internet per chiedere se essi sono attualmente verificando eventuali problemi di servizio. Le linee sono aperte 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.