Disconnessioni frequenti del vostro Internet servizio può essere un problema frustrante per affrontare. Risoluzione del problema può essere un po ' complessa, come può essere causato da diversi componenti della rete domestica. Con alcune conoscenze di base e alcuni semplici passaggi di risoluzione dei problemi, tuttavia, è possibile identificare l'origine del problema e ripristinare la consistenza della tua connessione Internet.

Istruzioni

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Powercycle tutti i dispositivi. Un buon primo passo da compiere per affrontare qualsiasi tipo di voi stanno avendo problemi di connessione di Internet è quello di ripristinare tutti i dispositivi che compongono la rete domestica. Per eseguire questa operazione, individuare i cavi di alimentazione del modem DSL e il cavo di alimentazione per qualsiasi casa apparecchiature di rete (router, Switch, hub) che si possono utilizzare anche. Staccare la spina per un completo 30 secondi e riavviare il computer dopo aver collegato li tutti in. Eseguire la connessione per un certo periodo di tempo per vedere se la connessione rimane più coerenza dopo il reset. Se la connessione continua a cadere, sono necessari alcuni passaggi ulteriori.

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Ignorare qualsiasi apparecchiature di rete domestica. Tutto ciò che porta la connessione a Internet al computer potenzialmente può causare la connettività intermittente. Pertanto, per isolare la causa del problema è necessario bypassare qualsiasi dispositivo di rete domestica si utilizza e collega il modem DSL direttamente al computer. Prendete il cavo Ethernet che collega il modem DSL al router o altro dispositivo e scollegarlo dal dispositivo di rete. Spina e alla porta Ethernet sul computer e dopo aver resettato il modem come descritto nel passaggio 1 nuovamente verificare la connettività per un periodo prolungato di tempo per vedere se rimane più coerenza. Se la connessione non cade, è necessario contattare il produttore del vostro router e li hanno a risolvere l'incoerenza della connessione quando si esegue attraverso il router. Se la connessione rimane intermittente, è necessario contattare il provider di servizi.

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Contattare il supporto tecnico del provider di servizi Internet (ISP). A questo punto, non ci sono più qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi che possa essere eseguita sulla tua connessione di casa ed è necessario che un rappresentante del supporto tecnico presso l'ISP per risolvere il problema.