Alla fine, come si naviga sul Web, si incontrano problemi con il browser, sia spesso si blocca, richiede una quantità eccessiva di tempo per caricare le pagine o non accedere a tutti i siti Web. Se il browser Mozilla Firefox non funziona per voi, diverse opzioni di risoluzione dei problemi sono disponibili per identificare il problema. Il problema può solo richiedere la modifica alcune impostazioni, o potrebbe essere necessario passare attraverso il processo di completamente disinstallare e reinstallare il browser.

Istruzioni

1

Chiudere il browser Firefox Web e aprire il menu "Start" del computer. Fare clic su "Riavvia". Attendere che il sistema operativo chiudere e ricominciare. Aprire Firefox e vedere se il tuo problema è stato risolto.

2

Fare clic sul pulsante "Firefox" posizionato nell'angolo superiore sinistro del browser. Fare clic su "Cronologia" e selezionare l'opzione "Cancella cronologia recente" nel sottomenu. Selezionare la casella di controllo accanto a ogni opzione di storia. Aprire il menu a discesa nella parte superiore della finestra e fare clic su "Tutto".

3

Selezionare il pulsante "Svuota adesso" per cancellare la cronologia, i cookie e cache. Controllare per vedere se si verificano ancora problemi con Firefox. Se il problema persiste, fare clic sul pulsante "Firefox" e cliccare su "Help". Fare clic su "Riavvia con disattivando i componenti aggiuntivi" e attendere che il browser di riavviare in modalità provvisoria.

4

Fare clic sulla casella con l'etichetta "Ripristina le preferenze predefinite di Firefox". Premere il pulsante "Rende le modifiche e riavvia" e attendere per Firefox per riavviare nuovamente.

5

Se il problema ancora non risolto, passare alla pagina Web di download di Mozilla Firefox. Fare clic sul pulsante "Firefox Free Download" e selezionare "Salva"File. Chiudere il browser Web e accedere al menu "Start". Fare clic su "Pannello di controllo."

6

Selezionare "Programmi" e quindi fare clic su "Programmi e funzionalità." Scegliere la voce denominata "Mozilla Firefox" e fare clic sul pulsante "Disinstalla" nella parte superiore della finestra. Premere "Avanti", quindi "Disinstalla" e poi "Finish".

7

Passare alla cartella dove hai salvato il file di installazione di Firefox. Doppio clic sul file e fare clic su "Avanti" ad ogni richiesta. Fare clic su "Finish" per reinstallare l'ultima versione di Firefox.

Consigli & Avvertenze

• Il plug-in che è stato installato con Firefox potrebbe causare problemi per il tuo browser. Per verificare se il tuo plug-in non sono aggiornate, passare a Mozilla "Plugin Check" pagina. Fare clic sul pulsante "Aggiorna ora" accanto a ogni plugin che è classificata come "Vulnerabile".